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Remballage du périphérique
Si l'assistance clientèle HP détermine que vous devez renvoyer votre produit à HP pour réparation,
procédez comme suit pour remballer le produit avant de l'expédier.
ATTENTION : Les dommages d'expédition consécutifs à un emballage incorrect sont la
responsabilité du client.
1. Retirez la cartouche d'impression et mettez-la de côté.
ATTENTION : Il est extrêmement important de retirer la cartouche d'impression avant
d'expédier le produit. Une cartouche d'impression laissée dans le produit durant l'expédition peut
fuir et couvrir d'encre le moteur ou d'autres composants du produit.
Pour éviter que la cartouche d'impression ne soit endommagée, évitez de toucher son rouleau et
stockez la cartouche d'impression dans son emballage d'origine afin qu'elle ne soit pas exposée
à la lumière.
2. Retirez et conservez le câble d'alimentation, le câble d'interface et les accessoires en option, tels
qu'une carte EIO.
3. Si possible, incluez des échantillons d'impression et 50 à 100 feuilles de papier ou d'autre
support d'impression sur lesquels l'impression ne s'est pas effectuée correctement.
4. Aux Etats-Unis, appelez l'assistance clientèle HP pour demander un nouvel emballage. Dans les
autres zones, utilisez l'emballage d'origine, si possible. HP recommande d'assurer l'équipement
pour le transport.
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  • hp laserjet p 1102 w warteschlange leere Eingereicht am 2-3-2015 16:27

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