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De tonercartridge en belichtingstrommel visueel inspecteren
Volg deze stappen om elke tonercartridge en belichtingstrommel te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridge en belichtingstrommel uit de printer.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge en belichtingstrommel als zich krassen, vingerafdrukken of andere
beschadigingen op de belichtingstrommel bevinden.
5. Installeer de tonercartridge en belichtingstrommel opnieuw en druk enkele pagina's af om te zien of het
probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
98 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
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