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HP Officejet 2620 series Seite 27

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Risoluzione dei problemi di base
Se non è possibile stampare:
1. Assicurarsi che i cavi siano correttamente connessi, scollegandoli completamente e collegandoli nuovamente.
2. Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione (On) deve essere acceso con una luce bianca.
Visitare il sito Web HP Diagnostic Tools all’indirizzo www.hp.com/go/tools per scaricare utilità di diagnostica
gratuite da utilizzare per risolvere i problemi comuni della stampante.
Assicurarsi che la stampante sia impostata come
dispositivo di stampa predenito:
• Windows 8: fare clic o toccare l’angolo superiore
destro della schermata per aprire la barra degli
accessi, fare clic sull’icona Impostazioni, fare clic
o toccare Pannello di controllo, quindi fare clic
o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
• Windows 7: nel menu Start di Windows, fare clic su
Dispositivi e stampanti.
• Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti.
• Windows XP: sulla barra delle applicazioni di
Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti e fax.
Assicurarsi che la stampante sia accompagnata da
un segno di spunta all’interno di un cerchio. Se la
stampante non è selezionata come predenita, fare
clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della
stampante e scegliere Imposta come stampante
predenita dal menu.
Controllare la coda di stampa:
1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampa
e Scansione (Stampa e Fax in OS X v10.6).
2. Fare clic su Apri coda di stampa.
3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.
4. Utilizzare i seguenti pulsanti per gestire il processo
di stampa:
• Elimina: consente di annullare il processo di
stampa selezionato.
• Riprendi: consente di riprendere un processo di
stampa in pausa.
5. Qualora siano state apportate delle modiche,
provare a stampare di nuovo.
Riavviare e reimpostare:
1. Riavviare il computer.
2. Reimpostare la stampante.
a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di
alimentazione.
b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di
alimentazione e accendere la stampante.
Riconoscimenti
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8
sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli
Stati Uniti.
Se si utilizza un cavo USB e non si riesce ancora
a stampare o se non è stato possibile completare
l'installazione del software:
1. Estrarre il CD dall’unità CD/DVD del computer
e scollegare il cavo USB dal computer.
2. Riavviare il computer.
3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità
CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo per installare il software della stampante.
Non collegare il cavo USB nché non viene
espressamente richiesto.
4. Al termine dell’installazione, riavviare il computer.
Se non è ancora possibile stampare, reimpostare il
sistema di stampa e disinstallare il software:
Per ripristinare il sistema di stampa:
1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampa
e Scansione (Stampa e Fax in OS X v10.6).
2. Tenere premuto il tasto CTRL mentre si fa clic
sull'elenco a sinistra, quindi scegliere Ripristina
sistema di stampa. Successivamente, l'elenco di
stampanti nelle preferenze di stampa e scansione
(stampa e fax in OS X v10.6) risulterà vuoto.
3. Aggiungere la stampante da utilizzare.
Per disinstallare il software:
1. Scollegare la stampante dal computer.
2. Aprire la cartella Applicazioni/Hewlett-Packard.
3. Fare doppio clic su HP Uninstaller e seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
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… 27 …

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HP Officejet 2620 series Bedienungsanleitung - Englisch - 140 seiten

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