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Rede sem o
Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito
Verique se a conexão sem o está habilitada na impressora.
1. Na tela Inicial do visor da impressora, toque em
(Sem o).
2. Caso Conexão Sem Fio Desativada seja exibido, toque em
(Congurações) e ligue o Sem o.
Verique se a impressora está conectada à sua rede.
1. Na tela Inicial do visor da impressora, toque em
(Sem o).
2. Toque em
(Congurações).
3. Toque em Relatórios de impressão e em Exibir conguração de rede para imprimir o relatório teste sem o.
4. Verique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
Consulte a seção RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO de todos os testes realizados, para saber se a impressora
foi aprovada ou não.
Na seção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada
atualmente. Certique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Observação: se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-a
temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará se desconectar da
VPN para acessar a impressora em sua rede doméstica.
Verique se o software de segurança não está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os rewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador
e a impressora durante a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative
temporariamente seu rewall e verique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de
segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-rewall_br-pt.
Reinicie os componentes da rede sem o.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às
vezes, desligar e religar esses dispositivos ajuda a resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não
conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro
o roteador, depois a impressora e depois o computador.
Observação: se não for possível estabelecer a conexão sem o, a impressora também pode ser conectada
à rede usando um cabo Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como
informações para ajudar você a preparar a sua rede sem o, resolver problemas de conexão da impressora com
a rede sem o e resolver problemas com software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em
Impressão e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora.
Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
Se você desejar compartilhar a impressora com vários computadores na rede
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica,
é possível compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso
apenas instalar o software da impressora HP.
Precisa de mais ajuda?
www.hp.com/go/wirelessprinting
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudar você a preparar sua rede
sem o, instalar e recongurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
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hp-officejet-3830-all-in-one

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  • HP OfficeJet 3833 - beim senden von Faxen möchte ich einen Sendebericht mit verkleinertem Bild der 1. Seite haben. Ich kann es zwar einstellen (Bestätigung mit Bild), aber wenn ich dann faxe kommt der Faxbericht ohne das Bild der 1. Seite und die Information "Bild wird nur in Berichte für Scan- und Faxaufträge aufgenommen". Was heißt das jetzt? Eingereicht am 8-5-2023 20:36

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  • Mein Drucker Modell:HP OfficeJet3830 All-in-One Printer; der Ein-Aus Schalter blinkt ständig,keine andere Funktion möglich,was kann ich tun? Eingereicht am 6-11-2021 16:33

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  • wie kann ich ein individuelles papierformat hinterlegen bzw. welche Größen verbergen sich hinter den Voreinstellungen (z.B. Exekutive) Eingereicht am 20-7-2021 17:32

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  • mehrere blätter anselben empfänger hintereinander faxen Eingereicht am 10-6-2021 13:17

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  • der Drucker ist Online und mein Smartphone meldet er ist Offline Eingereicht am 3-4-2021 19:14

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  • Wie kann ich die Bedienungssprache meines Druckers von Deutsch auf Französisch umstellen? Eingereicht am 28-3-2021 12:30

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  • Patronen gewechselt, sagt immer Papierstau obwohl alles ok ist Eingereicht am 16-2-2021 13:37

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  • kann man mit Drucker HP OfficeJet 3833 Bild vergrößern ? Eingereicht am 28-1-2021 12:43

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  • Mein Drucker hört nicht mehr auf immer wieder das selbe zu drucken Eingereicht am 26-1-2021 15:15

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