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If you are using either a private branch exchange (PBX) or an integrated services digital network (ISDN)
converter/terminal adapter, make sure the printer is connected to the correct port and the terminal
adapter is set to the correct switch type for your country/region, if possible.
Click here to go online for
more information.
If the printer shares the same phone line with a DSL service, the DSL modem might not be grounded
correctly. If the DSL modem is not grounded correctly, it can create noise on the phone line. Phone lines
with poor sound quality (noise) can cause faxing problems. You can check the sound quality of the
phone line by plugging a phone into the telephone wall jack and listening for static or other noise. If you
hear noise, turn off your DSL modem and completely remove power for at least 15 minutes. Turn the
DSL modem back on and listen to the dial tone again.
NOTE: You might notice static on the phone line again in the future. If the printer stops sending and
receiving faxes, repeat this process.
If the phone line is still noisy, contact your telephone company. For information on turning your DSL
modem off, contact your DSL provider for support.
If you are using a phone splitter, this can cause faxing problems. (A splitter is a two-cord connector that
plugs into a telephone wall jack.) Try removing the splitter and connecting the printer directly to the
telephone wall jack.
The printer cannot receive faxes, but can send faxes
If you are not using a distinctive ring service, check to make sure that the Distinctive Ring feature on
the printer is set to All Standard Rings. For more information, see
Change the answer ring pattern for
distinctive ring on page 65.
If Auto Answer is set to Off, you need to receive faxes manually; otherwise, the printer cannot receive
the fax. For information on receiving faxes manually, see
Receive a fax manually on page 57.
If you have a voice mail service at the same phone number you use for fax calls, you must receive faxes
manually, not automatically. This means that you must be available to respond in person to incoming
fax calls. Learn more about setting up the printer when you have a voice mail service,
click here to go
online for more information. For information on receiving faxes manually, see Receive a fax manually
on page 57.
If you have a computer dial-up modem on the same phone line with the printer, check to make sure that
the software that came with your modem is not set to receive faxes automatically. Modems that are set
up to receive faxes automatically take over the phone line to receive all incoming faxes, which prevents
the printer from receiving fax calls.
If you have an answering machine on the same phone line with the printer, you might have one of the
following problems:
Your answering machine might not be set up correctly with the printer.
Your outgoing message might be too long or too loud to allow the printer to detect fax tones, and
the sending fax machine might disconnect.
Your answering machine might not have enough quiet time after your outgoing message to allow
the printer to detect fax tones. This problem is most common with digital answering machines.
The following actions might help solve these problems:
124 Chapter 9 Solve a problem ENWW
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  • Hallo ich hatte einen stromausfall und danach ginge der Drucker nicht mehr an Eingereicht am 4-2-2024 15:52

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  • Heb originele cartridge van hp er in zitten hij geeft aan dat ze niet bedoeld zijn voor de printer Eingereicht am 14-3-2023 12:48

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  • Ich muss etwas Faxen und weiss nicht wo das geht. Wo wird das geschriebene Papier reinkommen damit der Andere es erhält. Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar. Eingereicht am 9-10-2021 10:28

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  • Der Drucker druckt nicht. Die Kontrollbirne (an-aus) leuchtet nicht Eingereicht am 19-6-2020 16:59

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  • Ich kann einen Druck nicht stoppen bzw. beenden. Was mus ich tunBin leider technisch
    beschlagen! Eingereicht am 15-6-2019 14:19

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  • Beim kopieren und drucken ist kein klares Schriftbild, Schrift ist nicht lesbar. Eingereicht am 26-8-2018 16:34

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  • Druckerpatrone lässt sich nicht entfernen. Was tun? Eingereicht am 8-7-2018 09:29

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  • der drucker druckt nicht farbig nur schwarz weiß warum? Eingereicht am 2-4-2018 13:35

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  • Der Drucker über nimmt die Größeneinstellung nicht Eingereicht am 27-12-2017 14:00

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  • beim drucken sind die bilder mit streifen durchzogen.
    Eingereicht am 18-12-2017 10:26

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  • Wie wechsle ich die patrone beim drucke Hp office jet 3832? Eingereicht am 25-11-2017 12:47

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  • Wo finde ich das Passwort vom Drucker um ihn mit meinem iPad zu konfigurieren Eingereicht am 10-9-2017 16:09

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  • Ich möchte mein iPad mit dem Drucker konfigurieren aber ich finde nirgends das Passwort Eingereicht am 10-9-2017 16:01

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  • hat 2x kopiert,jetzt schaltet der drucker auf drucken.drucken vom copiuter über wlan funktioniert Eingereicht am 1-5-2017 15:41

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  • im Display erscheint eine skandinavische Sprache, wie änder ich die in Deutsch?
    Eingereicht am 29-3-2017 19:09

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  • Ich habe Farbpatrone bei schwarz eingesetzt, jetzt lässt sich die Patrone nicht mehr aus dem Drucker entfernen.Was tun?
    Eingereicht am 4-2-2017 12:23

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  • ich möchte mit dem Gerät ein Fax verschicken, was muss ich machen ? Eingereicht am 5-1-2017 07:51

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  • Wo finde ich die Druckerpatronen beim hp officejet 3832? Eingereicht am 10-8-2016 13:43

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