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6. Print a test page.
To print a test page
a. Load Letter or A4 plain, white paper in the paper tray.
b. Open HP Utility.
NOTE: HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications folder at the top
level of the hard disk.
c. Select the HP OiceJet 3830 series from the list of devices at the left of the window.
d. Click Test Page.
e. Click the Print Test Page button, and follow the on-screen instructions.
Check the test page for jagged lines in the text or streaks in the text and colored boxes. If you are
seeing jagged lines, or streaks, or no ink in portions of the boxes, then automatically clean the
cartridges.
7. If the diagnostic page shows steaks or missing portions of the text or colored boxes, clean the print
cartridges automatically.
To automatically clean the print head
a. Load Letter or A4 plain, white paper in the paper tray.
b. Open HP Utility.
NOTE: HP Utility is located in the Hewlett-Packard folder in the Applications folder at the top
level of the hard disk.
c. Select the HP OiceJet 3830 series from the list of devices at the left of the window.
d. Click Clean Printheads.
e. Click Clean, and follow the on-screen instructions.
CAUTION: Clean the print head only when necessary. Unnecessary cleaning wastes ink and
shortens the life of the print head.
NOTE: If print quality still seems poor after you complete cleaning, try aligning the printer. If
print quality problems persist after cleaning and aligning, contact HP support.
f. Click All Settings to return to the Information and Support pane.
Fix ink smears on printouts
If a printout shows smears of ink, for subsequent prints, try using the Clean Page Smear function from the
printer display. This process takes several minutes to complete. Full-size plain paper needs to be loaded and
will be moved back and forth during the cleaning. Mechanical noises are normal at this time.
1. Load Letter or A4 unused plain white paper into the input tray.
2. From the Home screen, touch Setup .
3. Touch Tools , touch Clean Page Smears, and then follow the on-screen instructions.
114 Chapter 9 Solve a problem ENWW
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  • Eingelegtes Papier wird nicht eingezogen , es erscheint Fehlermeldung Eingereicht am 4-1-2024 16:10

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  • Für welche Window Programme ist der Drucker geeignet Eingereicht am 22-9-2022 17:20

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  • Mit dem neuen Laptop (Window 11) ist kein Farbdruck mehr möglich. Was ist zu tgun? Eingereicht am 23-8-2022 16:10

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  • Fax geht nicht an den Empfänger raus obwohl beim Empfänger sein Fax eingeschaltet ist. Wie kann ich das beheben. Eingereicht am 11-8-2022 14:48

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  • wie kann ich mein Drucker mit dem Laptop ohne Kabel verbinden
    Eingereicht am 1-6-2022 16:32

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  • drucker reagirt nicht lässt sich nicht ausschalten Eingereicht am 13-2-2022 12:48

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  • wie kann ich das eingelegte Original im Ausdruck
    vergrößert erhalten Eingereicht am 29-1-2022 17:30

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  • Drucker zeigt an.
    Orginal in den Vorlageneinzug oder auf das Scanerglas legen
    glas verwenden Eingereicht am 14-6-2021 11:22

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  • Wie muß ich die Originale zu faxen einlegen. Mit der Rückseite nach oben ? Eingereicht am 29-9-2020 17:40

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  • Wie kann ich es verhindern das keine Werbung über mein Fax bund oder schwarzweis ausgedruckt werden,ich die Möglichkeit habe einzusehen was im Speicher vorhanden ist. Eingereicht am 4-8-2020 15:59

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  • wie muss ich den pc für den neuen Drucker vorbereiten für den hp 3834 ?
    Eingereicht am 21-2-2020 11:32

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