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Fax issues
Run the fax test report rst to see if there is a problem with your fax setup. If the test passes and you are still
having problems faxing, check the fax settings listed in the report to verify that the settings are correct.
Run the fax test
You can test your fax setup to check the status of the printer and to make sure it is set up correctly for faxing.
Perform this test only after you have completed fax setup on the printer. The test does the following:
●
Tests the fax hardware
●
Veries that the correct type of phone cord is connected to the printer
●
Checks that the phone cord is plugged into the correct port
●
Checks for a dial tone
●
Tests the status of your phone line connection
●
Checks for an active phone line
To test fax setup via the printer control panel
1. Set up the printer for faxing according to your particular home or oice setup instructions.
2. Make sure the ink cartridges are installed and that full-size paper is loaded in the input tray before
starting the test.
3. On the Fax screen, touch Setup , touch Tools , touch Test Fax , and then follow the on-screen
instructions.
The printer displays the status of the test on the display and prints a report.
4. Review the report.
●
If the fax test failed, review the solutions below.
●
If the fax test passed and you are still having problems faxing, verify that the fax settings listed in
the report are correct. You can also use HP's online troubleshooting wizard.
What to do if the fax test failed
If you ran a fax test and the test failed, review the report for basic information about the error. For more
detailed information, check the report to see which part of the test failed, and then review the appropriate
topic in this section for solutions to try.
The "Fax Hardware Test" failed
●
Turn the printer o by pressing Power button located on the printer control panel and then unplug the
power cord from the back of the printer. After a few seconds, plug the power cord in again, and then turn
the power on. Run the test again. If the test fails again, continue reviewing the troubleshooting
information in this section.
●
Try to send or receive a test fax. If you can send or receive a fax successfully, there might not be
a problem.
118 Chapter 9 Solve a problem ENWW
… 124 …

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  • Eingelegtes Papier wird nicht eingezogen , es erscheint Fehlermeldung Eingereicht am 4-1-2024 16:10

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  • Für welche Window Programme ist der Drucker geeignet Eingereicht am 22-9-2022 17:20

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  • Mit dem neuen Laptop (Window 11) ist kein Farbdruck mehr möglich. Was ist zu tgun? Eingereicht am 23-8-2022 16:10

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  • Fax geht nicht an den Empfänger raus obwohl beim Empfänger sein Fax eingeschaltet ist. Wie kann ich das beheben. Eingereicht am 11-8-2022 14:48

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  • wie kann ich mein Drucker mit dem Laptop ohne Kabel verbinden
    Eingereicht am 1-6-2022 16:32

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  • drucker reagirt nicht lässt sich nicht ausschalten Eingereicht am 13-2-2022 12:48

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  • wie kann ich das eingelegte Original im Ausdruck
    vergrößert erhalten Eingereicht am 29-1-2022 17:30

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  • Drucker zeigt an.
    Orginal in den Vorlageneinzug oder auf das Scanerglas legen
    glas verwenden Eingereicht am 14-6-2021 11:22

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  • Wie muß ich die Originale zu faxen einlegen. Mit der Rückseite nach oben ? Eingereicht am 29-9-2020 17:40

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  • Wie kann ich es verhindern das keine Werbung über mein Fax bund oder schwarzweis ausgedruckt werden,ich die Möglichkeit habe einzusehen was im Speicher vorhanden ist. Eingereicht am 4-8-2020 15:59

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  • wie muss ich den pc für den neuen Drucker vorbereiten für den hp 3834 ?
    Eingereicht am 21-2-2020 11:32

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