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De faxhardwaretest is mislukt
Schakel de printer uit door een druk op de knop Stroomvoorziening op het bedieningspaneel van de
printer te drukken en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de printer. Sluit het
netsnoer na enkele seconden weer aan en schakel de printer vervolgens in. Voer de test opnieuw uit. Als
de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de informatie over het oplossen van problemen in dit
gedeelte.
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
Als u de test uitvoert van de Wizard voor het instellen van de fax (Windows) of het HP-hulpprogramma
(OS X), moet u ervoor zorgen dat de printer niet bezig is met het voltooien van een andere taak, zoals
het ontvangen van een fax of kopiëren. Controleer of op het scherm van de een bericht wordt
weergegeven met de melding dat de printer bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het
apparaat niet meer actief is en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met
het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support . Deze website biedt
informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw
land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het
aanvragen van technische ondersteuning.
Het testen van de verbinding van de fax met een actieve telefoonaansluiting is mislukt
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de printer en zorg ervoor dat
het telefoonsnoer correct is bevestigd.
Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die
wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de
splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de wandcontactdoos
voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon hoort. Als u geen kiestoon
hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u hen de lijn te controleren.
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of de test
slaagt en de printer gereed is om te faxen.
Het testen van de verbinding van het telefoonsnoer met de juiste poort op de fax is mislukt
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die wordt
aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de splitter te
verwijderen en de printer rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Steek het telefoonsnoer in de juiste poort
1. Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op uw telefoonaansluiting en sluit vervolgens het
andere einde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
122 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
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hp-officejet-3835

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  • ich kann nicht faxen oder drucken da keine Zahlen angezeigt werden
    Eingereicht am 17-1-2023 00:55

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  • Drucken mit Papiereinzug von oben, wie funktioniert das ? Eingereicht am 28-9-2022 15:02

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  • nach dem Patronenwechseln ist der Patronenwagem blockiert
    Eingereicht am 14-7-2022 13:19

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  • wo ist bei dem hp office jet 3835 der interne speicher
    Eingereicht am 16-12-2021 17:33

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  • HP Officejet 3835 druckt nur in schwarz-weiß, trotz neue Farbpatronen Eingereicht am 10-4-2021 23:07

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  • Wie reinige ich die Druckerköpfe der Druckerpatronen?
    Eingereicht am 9-1-2021 16:44

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  • Wie kann ich ein Schreiben mit mehreren Seiten faxen, ohne ständig die Nr. eingeben zu müssen
    bzw. dass für jede Seite ein Faxprotokoll kommt. Es reicht doch ein Faxprotokoll auf dem die Seitenanzahkl
    angegeben ist. Eingereicht am 21-9-2020 14:48

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  • Ich habe eine neue Tintenpatrone gekauft: 302 black und muss sie gegen die leere austauschen. Wie mache ich das?
    Eingereicht am 2-9-2020 16:53

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  • welche Massnahmen sind für die Umschaltung von schwarz auf color erforderlich? Eingereicht am 18-7-2020 13:15

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  • wie erhalte ich die erklärung im display auf deutsch Eingereicht am 2-7-2020 18:58

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  • Mein HP Drucker OfficeJet 3835 blinkt Ein/Ausschalttaste unaufhörlich. Wie kann ich sie zum stoppen bringen um wieder zu drucken. Weg vom Netz habe ich schon gemacht. Besten Dank. ME Eingereicht am 4-5-2020 10:04

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  • Moin.Moin ich bin 84 Jahre alt komme an und für sich mit dem HP 3835 sehr gut zurecht .
    Leider begreife ich die Einstellung die Bilder mit dem Drucker zu vergrößern/verkleinern nicht ,wie kann ich die Einstellungen verändern ? Danke !

    Eingereicht am 1-5-2020 12:17

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  • mein drucker druckt keie färbige bilder das Fotopapier läuft durch
    Eingereicht am 27-3-2020 15:20

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  • Ich hatte dem HP Drucker einen Druckauftrag für mehrere Seiten erteilt und wollte ihn anhalten bzw. den Druckauftrag abbrechen. Leider gelaqng es mir nicht, den Drucker zu stoppen. Dann habe ich ihn heruntergefahren; doch als ich ihn wieder anfuhr, druckte er immer weiter. Das hat mich viele Blätter gekostet. Wie kann man den Druckauftrag bei HP abbrechen? Ich kann keinen Stopper an dem Drucker finden. Schrecklich!!!! Eingereicht am 14-1-2020 12:40

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  • Druckt nicht, kommt keine Meldung , dass Patronen leer sind Eingereicht am 17-12-2019 19:37

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  • HP 3835 zum scannen welche Verbindungen herstellen
    Eingereicht am 6-10-2019 10:14

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