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Weitere Informationen finden Sie unter Elektronischer Support.
3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit
sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich. Weitere
Informationen finden Sie unter
Telefonischer Support durch HP.
Elektronischer Support
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter
www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör und
Bestellinformationen. Außerdem stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Zugriff auf Online-Supportseiten
Senden einer E-Mail-Nachricht an HP mit der Schilderung des Problems
Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Online-Chatfunktion
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Die Toolbox (Windows) und das HP Dienstprogramm (Mac OS X) bieten ebenfalls
Unterstützung. Dort finden Sie einfache Schritt-für-Schritt-Lösungen für übliche
Druckprobleme. Weitere Informationen finden Sie unter
Toolbox (Windows) oder HP
Dienstprogramm (Mac OS X).
Die Supportoptionen und die Verfügbarkeit sind je nach Produkt, Land/Region und
Sprache verschieden.
Telefonischer Support durch HP
Die hier aufgeführten Nummern für den telefonischen Support und die angegebenen
Gebühren gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Dokumentation. Sie gelten
nur für Anrufe über Festnetzverbindungen. Bei Mobiltelefonen gelten ggf. andere
Gebührensätze.
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen
Gebühren finden Sie unter
www.hp.com/support.
Während des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie von der HP Kundenunterstützung
gebührenfreie Unterstützung.
Hinweis HP bietet keinen telefonischen Support für den Druck unter Linux. Der
diesbezügliche Support wird online über folgende Website zur Verfügung gestellt:
https://launchpad.net/hplip. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ask a question, um die
Supportanfrage zu starten.
Die HPLIP Website bietet keinen Support für Windows oder Mac OS X. Wenn Sie
diese Betriebssysteme verwenden, besuchen Sie die Website
www.hp.com/
support.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung
Dauer des telefonischen Supports
Kapitel 7
80 Beheben von Problemen
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hp-officejet-4500

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  • Problem nach Auswechselung der Patrone Schwarz . Druckerpatroonenproblem Eingereicht am 4-12-2023 14:41

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  • Drucker HP 4500 zieht im oberen Gefach kein Papier welches soll gedruckt werden ein ! Kommt immer wieder Abdeckplatte schließen ??? Mit Grüße Eingereicht am 10-8-2023 22:50

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  • Druckerpapier steckt fest wird auch nicht ausgeworfen bei Beenden. Wie kann man Drucker öffnen? Eingereicht am 2-6-2023 13:21

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  • druckpatronenpeoblem schwarz fehelermeldung anzeige Eingereicht am 18-5-2023 11:13

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  • Mein Drucker HPOfficejet 4500 informiert mich:
    Druckerpatronenproblem (Dreifarbig)

    Was ist das Problem? Wie kann es behoben werden? Eingereicht am 15-4-2023 21:17

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  • Drucker erkennt Patrone nicht. Aussage nicht Kompertibel Eingereicht am 6-3-2023 09:42

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  • original liegt auf der glasplatte. kopieren nicht möglich, das vorgelegte druckerpapier wird bei druckstart nach hinten durchgezogen und nicht abkopiert. fehlermeldung papier einlegen und ok drücken ... dieser vorgang wiederholt sich und ich kann nicht kopieren trotz grundsellung und neu initialisieren Eingereicht am 3-2-2023 16:28

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  • Hallo,
    wie reinige ich den Druckkopf. Schön wäre eine detaillierte Anleitung, vom herausnehmen bis reinigen und wieder einsetzen. Eingereicht am 9-11-2022 17:04

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  • Druckerpatrone schwarz druckt nicht, obwohl nicht leer Eingereicht am 30-10-2022 16:13

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  • Der Drucker druckt die Schrift verschwommen und nicht klar.
    Wie aktiviere ich die Scannfunktion Eingereicht am 19-8-2022 10:18

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  • wenn das Gerät eine Fehlermeldung
    Druckerpatronenproblem Schwarz und die Patrone nicht Leer ist,
    was kann ich tun? Eingereicht am 29-6-2022 09:44

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  • Ich habe einen HP Officejet 4500 und kann damit nicht scannen. Habe es bisher fast nie probiert. Habe im Handbuch gelesen dass ich dafür die Software zuerst installieren muss. Die habe ich jedoch gar nicht mehr. Wo bekomme ich Sie her? Eingereicht am 22-5-2022 12:37

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  • drucker zeigt druckerpatronenproblem ( farbe ) / wie kann ich das Problem lösen ? habe Pratrone ersetzt u. Fehler bleibt . Eingereicht am 14-5-2022 16:08

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  • neue Patrone aber beim Druck ist das Egebnis eine verschmierte Kopie und schwarze Streifen
    Woran kann das liegen?
    Eingereicht am 28-1-2022 20:55

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  • Seit der Nutzung von Windows 10 kann ich mit dem HP Officejet 4500 keine Faxe mehr vom PC aus versenden, da Windows das Gerät nur als Drucker und Scanner erkennt. Was kann ich tun Eingereicht am 12-1-2022 22:37

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  • Beim Drucker hp-officejet 4500 ist auf Windows- Druckertestseite teilweise die Schrift nicht zu lesen. Was könnte die Ursache sein. Eingereicht am 23-12-2021 13:34

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  • Bei der Windows-Druckertestseite ist die schrift teilweise nicht zu erkennen. Welche Ursache könnte vorliegen. Eingereicht am 23-12-2021 12:37

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  • Drucker meldet Druckerpatronenproblem Schwarz, obwohl mit der (Original-) Patrone erst wenige Seiten gedruckt worden sind. Was kann ich tun? Eingereicht am 8-12-2021 18:07

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  • moin
    fehlerbehebung.
    kann ich den drucker nur zur kopie nutzen? Eingereicht am 4-12-2021 11:50

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  • Wie kann ich die bidirekktionale Verbindung zum PC herstellen ? Eingereicht am 30-11-2021 16:20

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  • Fehlerinformationen zur Patrone schwarz
    Patrone wurde neu eingesetzt und ich werde auf die Fehlerbehebung verwiesen - ? Eingereicht am 18-9-2021 10:34

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  • Druckerpatronenproblem mit schwarzer Patrone, im Handbuch keine Hilfe gefunden
    HP Deskjet J4580 Eingereicht am 3-9-2021 12:05

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  • Druckerpatronenproblem mit schwarzer Patrone, im Handbuch keine Hilfe gefunden Eingereicht am 3-9-2021 12:03

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  • Druckerpatronenproblem mit schwarzer Patrone, obwohl Patrone fast neu
    Eingereicht am 1-9-2021 12:06

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  • Keinen Scan-Kopie möglich, ich soll im Gerätehandbuch nachlesen Eingereicht am 26-8-2021 14:32

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  • Drucker druckt nicht Fehler finden Sie im Gerätehandbuch
    Eingereicht am 6-8-2021 07:57

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  • Drucker druckt nicht mehr. Anzeige lautet Fehler bei den Druckerpatronen. Neue ausgetauscht. Fehler bleibt bestehen. Was kann ich tun? Eingereicht am 27-7-2021 11:13

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  • Drucker hat keine Verbindung zum computer. Kabel ist intakt. Wie beheben? Eingereicht am 19-7-2021 09:15

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  • keine Verbindung des Druckers zum computer. wie beheben? Eingereicht am 19-7-2021 09:12

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  • es liegt keine Verbindung zwischen Computer und Drucker vor. Man kann keinen Text drucken. Habe neues Kabel installierbarer ohne Erfolg. Eingereicht am 17-3-2021 14:33

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  • Hallo
    mein Drucker gibt immer die Meldung
    Druckerpatronenproblem (dreifarbig). Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Gerätehandbuch.
    Was soll das bedeuten wo soll ich schauen.

    MFG
    Eingereicht am 26-2-2021 11:00

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  • Druckerpatronenproblem schwarz. Ausrufezeichen blinkt beim Befehl Drucken Eingereicht am 11-2-2021 17:35

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  • habe zwei neu originale Patronen(schwarz und farbig) eingelegt. Gerät zeigt Druckerpatronenproblem (mehrfarbig). Habe mehrfach Patronen neu eingelegt, aus und eingeschaltet. was kann ich tun? Eingereicht am 11-2-2021 08:39

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  • Druckt die Seite nicht korrekt Ränder /Seitenumbruch stimmt nicht Eingereicht am 21-1-2021 10:10

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  • Im Display erschein druckerproblem im handbuch nachschauen Eingereicht am 1-12-2020 13:40

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  • Ich habe die farbige Druckerpatrone ausgewechselt und jetzt verweist der Drucker auf das Gerätehandbuch, Was ist zu tun ? Eingereicht am 3-10-2020 15:03

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  • Ducker Propleme Fehler Meldung Farbe schwartz nimmter nicht nehr Eingereicht am 6-7-2020 08:28

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  • mein drucker hp-officejet-4500 scannt nicht mehr ein Eingereicht am 16-5-2020 13:42

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  • keine scanoption weil keine verbindung mit dem computer Eingereicht am 19-4-2020 08:51

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  • Habe einen hp officejet 4500. fuinktionierte bisher gut. doch jetzt kann ich nicht mehr scannen. angeblich übertragunbgsfehler. Eingereicht am 7-4-2020 17:36

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  • Ich habe eine HP Officejet 4500 Deskop. Leider funktioniert der Scanvorgsng nicvht. Was muss ich tun? Eingereicht am 9-3-2020 17:03

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  • Hallo!
    Mein Drucker erkennt meine Farbpatrone nicht mehr Eingereicht am 28-2-2020 11:42

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  • Wie kann ich farbig drucken ?
    Drucker druckt nur schwarz weiss
    Eingereicht am 11-2-2020 18:30

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  • Ich habe die Patronen in schwarz und farbig gewechselt und nun sagt das Gerät, daß es Probleme gibt (nicht kompatibel)? Eingereicht am 24-1-2020 14:34

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  • wie kann ich einen druckbefehl vom smartfon erteilen Eingereicht am 21-1-2020 21:19

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  • der drucker druckt nichts mehr und kupiert aunch nichts mehr trotz neuer harben Eingereicht am 7-1-2020 12:43

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