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Verique as congurações de fax da impressora
O recurso de Atendimento Automático
é ativado para que a impressora receba os faxes
automaticamente.
Se você assinou um serviço de correio de voz da
companhia telefônica ou prestadora de serviços,
certique-se de que os Toques para Atender na
impressora sejam maiores do que os da secretária
eletrônica do telefone. A impressora monitorará
a linha e decidirá se determinada chamada recebida
é uma chamada telefônica comum ou uma chamada
de fax. Caso seja uma chamada de fax, a impressora
iniciará a conexão de fax automaticamente.
Caso contrário, será necessário receber o fax
manualmente, selecionando Fax no visor da
impressora.
Se vários números de telefone estiverem atribuídos
à mesma linha telefônica física, e se a linha for
compartilhada por diversos dispositivos, certique-
se de que a impressora esteja denida com a
conguração de toque diferenciado correta para
receber faxes.
Vericar as conexões físicas de fax
Conecte o cabo telefônico da porta 1-LINE, na
parte posterior da impressora, à tomada telefônica
e conecte outro cabo telefônico da porta 2-EXT,
na parte posterior da impressora, a um ramal
telefônico. No ramal telefônico, ligue para o número
que não pôde receber os faxes.
Se você estava tentando enviar faxes para um
número externo, certique-se de incluir os números
ou códigos de acesso requeridos antes de inserir
o número. Também pode ser necessário adicionar
uma pausa no número, para evitar que a impressora
disque muito rápido; para adicionar uma pausa,
pressione * várias vezes até que um traço (-) seja
exibido no visor.
Se não for possível fazer nenhuma chamada
externa porque nenhum tom de discagem foi
detectado ou porque há ruídos na linha, tente usar
outro o de telefone no lugar daquele conectado à
porta telefônica 1-LINE ou coloque a impressora em
outro local que tenha uma linha telefônica separada
(se possível) e veja se ocorrem problemas similares.
Se você estiver em um ambiente telefônico digital
(como fax via VoIP), reduza a velocidade do fax
e desligue a Modulação de Código de Erro (ECM)
no painel de controle da impressora. Caso seja
necessário, entre em contato com a companhia
telefônica para descobrir se há problemas com
a linha telefônica ou para saber mais sobre os
recursos da rede telefônica.
Solucionar problemas de fax
Se você ainda tiver problemas ao utilizar o fax após
a conclusão bem-sucedida do teste de fax, siga as
etapas abaixo:
Não é possível enviar, mas é possível receber faxes
1. Faça uma cópia ou digitalização, para ter certeza de
que a impressora está funcionando corretamente.
2. Verique as conexões físicas de fax.
3. Verique se outros dispositivos de fax conseguem
fazer o envio para o mesmo número de telefone.
O dispositivo de fax do destinatário pode ter
bloqueado seu número de telefone ou pode estar
tendo problemas técnicos.
4. Se o problema persistir, imprima o relatório de teste
do fax e o log de fax (e, se disponível, o relatório do
ID do Chamador e o relatório de Faxes Indesejados),
depois entre em contato com a HP para obter mais
ajuda.
Não é possível receber, mas é possível enviar faxes
1. Verique as congurações de fax da impressora.
2. Verique as conexões físicas de fax.
3. Verique se outros dispositivos conectados à mesma
linha telefônica estão recebendo faxes. A linha
telefônica pode estar com falha ou o dispositivo de
fax remetente pode estar com problemas de envio
de fax. Também é possível vericar se o número de
telefone do remetente está bloqueado.
4. Verique o problema com o remetente. Se o problema
persistir, imprima o relatório de teste do fax e o log
de fax (e, se disponível, o relatório do ID do Chamador
e o relatório de Faxes Indesejados), depois entre em
contato com a HP para obter mais ajuda.
Não é possível enviar nem receber faxes
1. Faça uma cópia ou digitalização, para ter certeza de
que a impressora está funcionando corretamente.
2. Verique as conexões físicas de fax.
3. Verique as congurações de fax da impressora.
4. Verique se outros dispositivos conectados a essa
linha telefônica estão enviando ou recebendo faxes.
Pode haver algum problema com a linha telefônica.
5. Redena a impressora, desligando-a e, se
possível, desligando a chave principal da fonte de
alimentação. Aguarde alguns segundos antes de
reativar a alimentação. Tente enviar ou receber
algum fax na impressora.
6. Se o problema persistir, imprima o relatório de teste
do fax e o log de fax (e, se disponível, o relatório do
ID do Chamador e o relatório de Faxes Indesejados),
depois entre em contato com a HP para obter mais
ajuda.
Observação: se você assina algum serviço de correio
de voz na mesma linha telefônica usada para o fax,
você terá que receber os faxes manualmente.
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  • display bleibt dunkel, neuinstallataion nichjt möglich, drucker reagiert nicht mehr Eingereicht am 24-4-2024 14:40

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  • fax mit mehreren seiten an den selben teilnehmer senden Eingereicht am 7-12-2022 15:55

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  • Wie bekomme ich die Papierausdrucksverlängeraung heraus Eingereicht am 8-7-2022 14:02

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  • Tintenpatronenproblem: Angegebene Tintenpatrone entfernen und erneut einsetzen.
    Die Patronen haben tagelang funktioniert, sind Original HP Patronen, plötzlich kam die Fehlermeldung.
    Patronen wurden entfernt und wieder eingesetzt, auch mit einen neuen Patrone probiert, Heruntergefahren, wieder gestartet, aber die Fehlermeldung geht nicht weg Eingereicht am 29-12-2021 12:22

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  • Auf meinem Drucker erscheint Error, Fehlercode OX83C0002B NOS_Loader APP.
    Was muß ich tun? Eingereicht am 27-11-2020 00:09

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  • Das Zufuhrfach für das Paier ist vollständig herausgezogen und entfernt. Wie setze ich es
    wieder in den Durcker ein? Es lässt sich nicht einfach wieder hineinschieben. Eingereicht am 29-7-2020 18:56

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  • wie behebe ich bei der faxübertragung den kommunikationsfehler 356*? Eingereicht am 6-7-2020 15:10

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  • wie kann ich die fax empfmger nummer a) speichern b)über tastatur eingeben? Eingereicht am 5-7-2020 11:36

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  • ich möchte die Zeitsenistellung beim Drucker äandern Eingereicht am 30-3-2020 09:48

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  • Wie kann ich das Faxen von 10 documents durchführen Eingereicht am 20-2-2020 11:42

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  • Ich habe zu oft auf Ducken am Laptop gedrückt , wie kann ich den Vorgang Stoppen ? Eingereicht am 1-9-2019 22:43

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  • Meine Farbpatrone druckt bei roter Farbe nun gelb.
    Bitte um Mitteilung, wie das Reinigen der Patronen im Gerät funktioniert. Eingereicht am 9-7-2019 09:09

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  • welchen Papiereinzug ist für den Druck von Briefumschlägen anzuwenden ? Eingereicht am 1-2-2019 18:29

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  • Ich habe das Dokument welches ich faxen will, schon aufgelegt. Wie bediene ich das Gerät weiter? Eingereicht am 16-11-2018 18:53

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  • Wie kann ich erreichen, dass ein Bild randlos auf das Fotopapier gedruckt wird.?
    Es gelingt nicht, obwohl ich die entsprechenden Daten (Format, "randlos") eingefgeben habe. Eingereicht am 20-9-2018 19:48

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  • wie kopiere ich richtig?ich bekomme nur ein leeres weißes Blatt
    Eingereicht am 22-6-2018 13:54

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  • Ich hatte einen Papierstau und musste das Papierfach herausnehmen.
    Jetzt kann ich es nicht mehr einfahren.
    Eingereicht am 9-6-2018 06:29

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  • Guten Tag. Wenn ich beim oben einige Plat einfüge kommt es unten ein langen schwarzen strich auf dem Papier was kann ich da machen ? Grüsse Locher Eingereicht am 7-6-2018 22:54

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  • mein Drucker officejet 4650 faxt nicht. Gibt an: erneute Wahl in 4,3,2, sec., dann Fax wird gestartet , nix passiert. Stecker auf der Rückseite ist in 1Line richtig gesteckt. Was tun??? Eingereicht am 4-6-2018 10:58

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  • der drucker schaltet immer auf ein- und ausschalten
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  • Kann ich Blätter ins Einzugsfach legen und dann scannen? Eingereicht am 5-11-2017 07:57

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  • Nach dem Druck wurde gemeldet, kein Papier mehr. Es ließ sich aber das Fach nicht mehr öffnen.
    Was kann ich tun ??? Eingereicht am 21-9-2017 19:33

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  • HP OfficeJet druckt nicht. Display o.k. Anschlüsse auch alle o.k.
    Was tun? Eingereicht am 20-8-2017 11:21

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  • mein drucker ist im offlinemodus, wie bekomme ich ihn wieder online Eingereicht am 12-8-2017 16:56

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  • Drucker fragt nur ob Papier DIN A 4 eingelegt ist. Wie kann man das ändern? Eingereicht am 27-7-2017 11:48

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  • wie drucke ich Fotos wo lege ich sie ein habe alles versucht geht nicht
    Eingereicht am 30-6-2017 15:05

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  • die Uhrzeit am Drucker auf aktuellen Stand einstellen Eingereicht am 19-5-2017 19:04

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  • obwohl Patrone noch gefüllt ist, druck ist schwach
    Eingereicht am 4-5-2017 15:57

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  • wieviel Kopien sind mit dem drucker officejet 4650 möglich
    Eingereicht am 16-4-2017 19:40

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  • Wo lege ich eine Seite zum Scannen ein und wie herum? Eingereicht am 4-3-2017 12:39

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  • Officejet 4650 kopiert plötzlich sehr langsam ca. 8 Minutern / Seite.
    Wie kann man das beheben? Eingereicht am 28-2-2017 11:06

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  • Wie finde ich auf dem HP Office Jet 4650 all in one series im Display das Menue für die Druck-Auflösung für das Kopieren ? seit meinem ersten Patronenwechsel hat sich offensichtlich die Auflösung nur beim Kopieren verändert (Gerät braucht mehr als 5 Minuten für 1 Blatt, Kopie erfolgte vorher in normaler Geschwindigkeit, etwa wie beim normalen Ausdruckern von Dokumenten), jedoch das Drucken von Dokumenten vom Computer aus erfolgt nach wie vor in normaler Auflösung bzw. normaler Geschwindigkeit. Eingereicht am 24-1-2017 11:26

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  • Der Arm um das Papier was ausgedruckt wird fährt nicht aus. Was tun? Eingereicht am 22-1-2017 19:35

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  • Wann stelle ich die Druckeruhr ambesten, damit sie die aktuelle Uhrzeit anzeigt
    Eingereicht am 15-1-2017 13:37

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  • Wie tauscht man die Patronen aus? Wie tauscht man die Patronen aus?Wie tauscht man die Patronen aus?

    Eingereicht am 7-1-2017 11:50

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  • Faxen mit einzug geht nicht, Faxen per glas schon Eingereicht am 5-2-2016 02:02

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