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HP OfficeJet 4652 Seite 90

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Sollte der Faxtest fehlschlagen, lesen Sie die Lösungsvorschläge weiter unten.
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Wenn beim Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim Senden von
Faxnachrichten auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten Faxeinstellungen auf ihre
Richtigkeit. Sie können auch den HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung verwenden.
Vorgehensweise, wenn der Faxtest fehlschlägt
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen zur
Fehlerbehebung.
Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
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Schalten Sie den Drucker über (Netz) auf dem Bedienfeld des Druckers aus und ziehen Sie
anschließend das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel nach
einigen Sekunden wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn
der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
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Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich gesendet
bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
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Wenn Sie den Test über den Fax-Einrichtungsassistenten (Windows) oder das HP Dienstprogramm (OS
X) ausführen, müssen Sie sicherstellen, dass der Drucker gerade nicht anderweitig beschäftigt ist (z. B.
ein Fax empfängt oder eine Kopie anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf dem Display angezeigt wird, dass
der Drucker eine andere Aufgabe ausführt. Wenn der Drucker belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag
abgeschlossen ist und das Gerät in den Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test ausführen.
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Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem
mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie möglicherweise keine
Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des
Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
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Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Hardware-Test für Fax
weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie
folgende Website auf: www.hp.com/support . Auf dieser Website nden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei
entsprechender Auorderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP Kontakte , um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um sicherzustellen,
dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
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Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit dem
mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie möglicherweise keine
Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im Lieferumfang des
Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde. Schließen Sie
ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende
an den Anschluss 1-LINE an der Rückseite des Druckers an.
84 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
… 90 …

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  • Er druckt keine Farben, auch nicht mit neuer Patrone Eingereicht am 29-1-2018 15:05

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  • Er druckt keine Farben mehr, auch nicht mit neuen Farbpatrone Eingereicht am 29-1-2018 15:03

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HP OfficeJet 4652 Bedienungsanleitung - Englisch - 136 seiten

HP OfficeJet 4652 Bedienungsanleitung - Holländisch - 146 seiten

HP OfficeJet 4652 Kurzanleitung - Alle Sprachen - 70 seiten


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