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Wireless-Netzwerke
Wenn keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden konnte
• Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Betrieb auf dem Drucker aktiviert ist.
1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless).
2. Wird Wireless Aus angezeigt, tippen Sie auf
(Einstellungen) und schalten Sie den Wireless-Modus auf Ein.
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wireless).
2. Tippen Sie auf
(Einstellungen).
3. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Wireless-Testbericht. Der Wireless-Testbericht wird automatisch
gedruckt.
4. Prüfen Sie am Anfang des Berichts, ob beim Test ein Fehler aufgetreten ist.
– Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom Drucker bestanden
wurden.
– Unter AKTUELLE KONFIGURATION nden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem der Drucker zurzeit
verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der Computer.
5. Wenn in einem Druckbericht angegeben wird, dass der Drucker nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, tippen Sie
auf
(Wireless) und dann auf (Einstellungen) und Wireless-Einrichtungsassistent, um den Drucker mit dem
Netzwerk zu verbinden.
Hinweis: Wenn Ihr Computer mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden ist, trennen Sie vorübergehend die
Verbindung zum VPN, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Sie müssen nach der Installation die Verbindung zum
VPN trennen, um über das eigene Heimnetzwerk auf den Drucker zugreifen zu können.
• Vergewissern Sie sich, dass die Kommunikation über das Netzwerk nicht durch Sicherheitssoftware blockiert wird.
Sicherheitssoftware wie Firewalls kann die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Drucker blockieren,
wenn die Software über ein Netzwerk installiert wird. Sollte der Drucker nicht gefunden werden, deaktivieren Sie
vorübergehend die Firewall und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Weitere Hilfe und Tipps zu
Sicherheitssoftware erhalten Sie unter: www.hp.com/go/wpc-rewall_de-de.
• Starten Sie die Komponenten des Wireless-Netzwerks neu.
Schalten Sie den Router und den Drucker aus und schalten Sie diese in der genannten Reihenfolge wieder ein:
zuerst den Router und dann den Drucker. Manchmal lassen sich Probleme mit der Netzwerkkommunikation durch
Ausschalten und erneutes Einschalten beheben. Falls Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, schalten Sie
Router, Drucker und Computer aus und danach in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann den Drucker
und anschließend den Computer.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, besuchen Sie das HP Wireless-Druckcenter (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Diese Website enthält die umfassendsten und neuesten Informationen zum Wireless-Druck sowie Informationen zum
Vorbereiten Ihres Wireless-Netzwerks, Lösen von Problemen beim Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk
und Lösen von Problemen in Bezug auf die Sicherheitssoftware.
Hinweis: Auf einem Windows-Computer können Sie das Tool HP Print and Scan Doctor verwenden. Sollten Probleme
mit dem Drucker auftreten, unterstützt Sie dieses Tool bei der Lösung vielfältiger Probleme. Sie können dieses Tool
unter www.hp.com/go/tools herunterladen.
Wenn Sie den Drucker mit mehreren Computern im Netzwerk gemeinsam verwenden möchten
Installieren Sie zuerst den Drucker in Ihrem Heimnetzwerk. Sobald der Drucker mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden
ist, können Sie den Drucker gemeinsam mit anderen Computern im selben Netzwerk benutzen. Sie müssen bei jedem
weiteren Computer nur die HP Druckersoftware installieren. Sie können auch von mobilen Geräten aus drucken, die mit
Ihrem Heimnetzwerk verbunden sind. Installieren Sie bei Geräten mit Android 4.0 (oder höher) das HP Druck-Plugin oder
die ePrint-Anwendung. Bei iOS-Geräten können Sie Airprint verwenden.
Benötigen Sie Hilfe zum Netzwerkbetrieb?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Im HP Wireless-Druckcenter unter www.hp.com/go/wirelessprinting erhalten Sie Hilfe zum Vorbereiten Ihres
Wireless-Netzwerks, zum Einrichten und erneuten Kongurieren des Druckers und zum Beheben von Netzwerkproblemen.
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