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Controleer de faxinstellingen op de printer
• De functie Automatisch antwoorden is ingeschakeld
om automatisch faxen te ontvangen.
• Als u een voicemailservice bij uw telefoonbedrijf
of service provider heeft, zorg er dan voor dat het
Aantal beltonen voor antwoord is ingesteld op een
hogere waarde dan voor het antwoordapparaat van
de telefoon. De printer bewaakt de lijn en beslist of
een inkomend gesprek een normaal telefoongesprek
is of een faxbericht. Als het gaat om een faxbericht
start de printer de faxverbinding automatisch.
Anders moet u de fax handmatig ontvangen door
Fax te selecteren op het printerscherm.
• Indien meerdere telefoonnummers aan dezelfde
fysieke telefoonlijn zijn toegekend en de lijn al
wordt gedeeld met meerdere apparaten, zorg er
dan voor dat de printer is ingesteld op de correcte
beltoon om faxen te ontvangen.
Controleer de fysieke faxverbindingen
• Sluit het telefoonsnoer verbonden met de
poort 1-LINE aan de achterzijde van de printer
aan op de wandtelefooncontactdoos telefoon
en sluit het telefoonsnoer van de poort 2-EXT
aan de achterzijde van de printer aan op een
telefoontoestel. Gebruik deze telefoon om het
nummer op te bellen dat de fax niet kon ontvangen.
• Als u probeerde om naar een extern nummer te
faxen, zorg er dan voor om de toegangscodes of
voornummers in te toetsen voor u het netnummer
invoert. Mogelijk moet u tussen cijfers even pauzeren
om te voorkomen dat de printer het nummer te snel
tot stand brengt. Om een pauze toe te voegen, drukt
u meermaals op * tot een streepje (-) verschijnt op
het beeldscherm.
• Als u geen uitgaande oproepen tot stand kunt
brengen omdat u geen kiestoon krijgt of er te
veel ruis op de lijn zit, probeer het dan met een
ander telefoonsnoer op de 1-LINE-poort of
verplaats de printer naar een andere plaats met
een afzonderlijke telefoonlijn (indien mogelijk).
Kijk dan of u gelijkaardige problemen ondervindt.
• Als u werkt met een digitale telefoonomgeving
(zoals fax op VoIP), verlaag dan de faxsnelheid
en schakel Error Code Modulation (ECM) uit op het
bedieningspaneel van de printer. Neem indien nodig
contact op met uw telefoonbedrijf om na te gaan of
er problemen zijn met de telefoonlijn of voor meer
informatie over het telefoonnetwerk.
Faxproblemen oplossen
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw
fax nadat u de faxtest hebt uitgevoerd, moet u de
onderstaande procedure volgen:
Kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om
na te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere faxapparaten werken op
hetzelfde telefoonnummer. Het ontvangende
faxapparaat kan uw telefoonnummer hebben
geblokkeerd of er zijn mogelijk technische problemen.
4. Als het probleem niet kan worden opgelost, kunt u het
faxtestrapport en faxlogboek (en indien beschikbaar
de rapporten Beller-ID en junkfaxen) afdrukken en
contact opnemen met HP voor verdere hulp.
Kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
1. Controleer de faxinstellingen op de printer.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere apparaten op dezelfde
telefoonlijn faxen kunnen ontvangen. De
telefoonlijn kan in storing zijn of het verzendende
faxapparaat heeft mogelijk problemen met het
verzenden van faxen. Misschien kunt u ook nagaan
of u het telefoonnummer van de afzender niet hebt
geblokkeerd.
4. Neem contact op met de afzender. Als het probleem
niet kan worden opgelost, kunt u het faxtestrapport
en faxlogboek (en indien beschikbaar de rapporten
Beller-ID en junkfaxen) afdrukken en contact
opnemen met HP voor verdere hulp.
Kan geen faxen verzenden en ook geen ontvangen
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om
na te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer de faxinstellingen op de printer
4. Controleer of andere apparaten op deze telefoonlijn
faxen kunnen verzenden of ontvangen. Er is
mogelijk een probleem met de telefoonlijn.
5. Reset de printer door deze uit te schakelen. Schakel
indien mogelijk ook de hoofdschakelaar van de
stroomvoorziening uit. Wacht enkele seconden
en schakel de stroom weer in. Probeer een fax te
verzenden of te ontvangen op de printer.
6. Als het probleem niet kan worden opgelost, kunt u het
faxtestrapport en faxlogboek (en indien beschikbaar
de rapporten Beller-ID en junkfaxen) afdrukken en
contact opnemen met HP voor verdere hulp.
Opmerking: Als u geabonneerd bent op een
voicemailservice op dezelfde telefoonlijn die u voor
faxen gebruikt, moet u de faxen handmatig ontvangen.
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  • Mein Drucker zeigt ständig "Störung in Service Station". Wenn ich auf OK drücke, druckt der Drucker trotzdem nicht! Wie kann ich das Problem beheben? Eingereicht am 3-2-2021 18:23

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  • Hallo ich hab den Drucker ENVY 4520 der zeigt ständig an Störung in der Service-Station. Obwohl ich auf OK drücke geht der Drucker nicht mehr kann mir jemand helfen? Eingereicht am 31-1-2021 20:08

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  • Mein HP Envy Drucker zeigt mir folgende Störungsmeldung an: Störung in Service-Station
    Was kann ich tun?????
    Bitte Hilfe Eingereicht am 8-1-2021 13:25

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  • Wie kann ich die Fachverlängerung meines HP officejet 4658 ausklappen? Eingereicht am 16-9-2020 21:56

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  • Der Drücker druck die Seite schief aus. Der Seitenabstand läuft von oben links nach unten links schief. Eingereicht am 24-8-2020 14:51

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  • wie herum muss ich das Fax einlegen, damit es richtig herum liegt? Eingereicht am 19-5-2020 22:03

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  • Kann man mit dem HP Officejet 4658 Magnetfolien der Firma Avery ( J-8867-5) bedrucken ?
    Eingereicht am 18-5-2020 05:58

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  • Mein HP OfficeJet 5658 stellt nach Eingabe der Zielfax-Nummer die Berliner Vorwahl (030) voran. " K.hinzu/bearb,: (030)" . Diese Faxnummer ist natürlich nicht existent. Wo liegt der Fehler ? Eingereicht am 9-12-2019 17:19

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  • Mein Drucker zeigt ständig "Störung in Service Station" trotzdem druckt danach der Drucker nicht! Obwohl ich die OK-Taste betätige. Was kann ich noch machen? Eingereicht am 13-8-2019 14:53

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  • Mein HP 4658 druckt unsauber , ich kann das gedruckte kaum lesen Eingereicht am 25-5-2019 13:10

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  • Der HP officejet 4658 hat kein Zahlentastenfeld. Wie gebe ich die Nummer ein um ein Fax wegzuschicken? Eingereicht am 24-10-2018 16:43

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  • (?) Funktionen für Text-Vergrößerung /-Verkleinerung (?) Eingereicht am 21-3-2018 17:15

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  • Wie kann ich etwas das ich drucken möchte vergrösern Eingereicht am 2-3-2018 00:43

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  • Die Schwarzpatrone meines Gerätes ist leer und ich weiss nicht wie man die leere Patrone entfernt und die volle Patrone wieder einsetzt. Eingereicht am 28-2-2018 17:13

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    • Das ist das einfachste von der Welt.Klappen Sie die obere Papiereinführung hoch.Danach die Glasscheibe.
      Jetzt fährt der Schlitten mit den beiden Patronen etwas nach links,so das sie die beiden Patronen voll sehen.
      Auf den Patronen befindet sich ein kleines Plastikplättchen.Dieses heben sie an,und die Patrone ist frei zum entnehmen.Setzen die Neue ein ,und schließen alles in umgekehrter Reihenfolge. Beantwortet 1-3-2018 10:32

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? (1) Antwort melden

  • Briefumschläge (aller Größen) drucken. Ich finde keinen Hinweis. Eingereicht am 19-12-2017 17:21

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  • Wie kann ich Briefumschläge drucken? ich weiß und kann nicht die richtige Einstellung finden. Können Sie mir helfen? Eingereicht am 19-12-2017 09:52

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  • ich habe eine falsche faxnummer gespeichert und möchte diese ändern und erneut speichern
    Eingereicht am 15-12-2017 11:13

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  • HP Office Jet 4658: Wie kann ich die Klappe finden und öffnen, um die Druckerpatrone zu wechseln?
    Vielen Dank
    DG Eingereicht am 20-11-2017 11:24

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  • obwohl I Phone und I Pad den Drucker erkennt, wird keine Verbindung hergestellt. vom Computer funktioniert es. Woran mag das liegen? Eingereicht am 12-11-2017 19:24

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  • Drucker will bei jedem Einschalten Ausrichjtung der Seite vornehmen Eingereicht am 11-9-2017 10:21

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  • hallo , ich habe den drucker hp officejet 4658, bisher lieferte die firma hp-instnat ink die beiden patronen 302, farig, dann schwarz. seit einer woche zeigt der drucker-monitor diesen text an:
    INKOMPATIBLE TINTENPATRONE-die angegebenen patronen - hier schwarz - sind nicht für diesen drucker vorgesehen. hatte den drucker beim saturn austauschen lassen, ergebnis:auch bei diesem drucker die obige mitteilung.e-mail-adresse des druckers ist:obro783oylb22(at)hpeprint.com .habe bei saturn reklamiert - bisher keine antwort. mein problem ist: bin gehörlos, kann nix telefonieren.
    schade zudem, dass es für den titl. drucker kein gedrucktes handbuch gibt, oder können sie mir ausnahmsweise eines zusenden ? bin gespannt, ob sie mir antworten...mfg harald küstner, Eingereicht am 4-8-2017 17:12

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    • Habe den gleichen Drucker .Bei Media Markt gekauft.Mit Garantie 2Jahre ,sowie kostenlos für 2
      Jahre die Truckerfarbe schwarz und color.Am Anfang eineige Schwierigkeiten mit der Anerkennung.
      Keiner wollte was wissen oder hat so getan als wenn er nichts wuste davon.Erst nach mehreren
      Telefonaten,bis ins Ausland klappte die Sache.Eine Angestellte in Spanien ließ sich dann von mir
      Bilder von dem Karton schicken auf dem ersichtlich war ,das ich von Media Markt 2 Jahre die
      Druckerfarbe geschickt bekomme.Dann lief alles perfekt.Farbe wurde sofort geschickt und
      52,0 Euro aufs Konto eingetragen,was Media Markt der Farbenfirma bezahlt.
      Sie müssen sich aber erst bei Conntecteed anmelden .Dan bekommt ihr Drucker eine eigene Email Adresse.Damit die auch wissen wohin sie die farbe senden müssen.
      Handbuch von diesen Drucker gibt es auf der HP Seite,oder auch direkt über den Drucker.
      Beantwortet 4-8-2017 18:59

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  • Wie muss ich beim Drucken oder faxen die Seiten einlegen Eingereicht am 6-6-2017 12:15

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  • Wie stell ich die einzelnen Farben ein.Randlos un so weiter? Eingereicht am 19-4-2017 15:55

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Andere Handbücher von HP OfficeJet 4658

HP OfficeJet 4658 Bedienungsanleitung - Deutsch - 146 seiten

HP OfficeJet 4658 Bedienungsanleitung - Englisch - 136 seiten

HP OfficeJet 4658 Bedienungsanleitung - Holländisch - 146 seiten


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