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HP OfficeJet 5230 Seite 134

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● Die Telefonverbindung ist möglicherweise schlecht. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Sie können die Tonqualität der Telefonleitung überprüfen,
indem Sie ein Telefon in die Telefonanschlussbuchse stecken und feststellen, ob ein Rauschen oder
sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist, schalten Sie den
Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie erneut, ein Fax zu senden. Weitere Informationen
zum Wechseln des ECM nden Sie unter Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
auf Seite 45. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
● Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-Filter angeschlossen ist.
Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen.
● Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse verbunden ist, die für
digitale Telefone eingerichtet ist. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung an, und
überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszunden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung
verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine
Telefonleitung für digitale Telefone.
● Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine ISDN-Anlage
(Integrated Services Digital Network) verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker am korrekten
Anschluss angeschlossen und der Terminal-Adapter, wenn möglich, auf den korrekten Switch-Typ für Ihr
Land/Ihre Region eingestellt ist.
● Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das DSL-Modem
möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann Störungen
in der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die
Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören
sind. Wenn Sie Störgeräusche hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für
mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein, und hören
Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
HINWEIS: Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der Telefonleitung auf. Wenn das
Produkt keine Faxe mehr senden und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-Modems und Support erhalten Sie
von Ihrem DSL-Anbieter.
● Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
● Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Druckers auf Alle
Ruftöne ein. Weitere Informationen nden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung auf Seite 54.
● Wenn Autom. Empfang auf Aus eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.
Andernfalls empfängt der Drucker die Faxnachricht nicht. Informationen zum manuellen Faxempfang
nden Sie unter Manuelles Empfangen einer Faxnachricht auf Seite 46.
● Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde, die Sie auch für
Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und nicht automatisch empfangen werden.
Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen.
● Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, stellen Sie
sicher, dass die Modemsoftware nicht auf automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems, die für
128 Kapitel 10 Lösen von Problemen DEWW
… 134 …

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Andere Handbücher von HP OfficeJet 5230

HP OfficeJet 5230 Bedienungsanleitung - Englisch - 162 seiten

HP OfficeJet 5230 Bedienungsanleitung - Holländisch - 170 seiten

HP OfficeJet 5230 Kurzanleitung - Alle Sprachen - 59 seiten

HP OfficeJet 5230 Installationsanweisung - Alle Sprachen - 4 seiten


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