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Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn ein Rauschen zu hören ist,
schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und versuchen Sie erneut, ein Fax zu
senden. Weitere Informationen zum Wechseln des ECM finden Sie unter
Senden einer
Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus auf Seite 53. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie
sich an Ihre Telefongesellschaft.
Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-Filter
angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse verbunden ist,
die für digitale Telefone eingerichtet ist. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an die
Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um herauszufinden, ob Sie über
eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich
wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX) oder eine
ISDN-Anlage (Integrated Services Digital Network) verwenden, stellen Sie sicher, dass der
Drucker am korrekten Anschluss angeschlossen und der Terminal-Adapter, wenn möglich, auf
den korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist.
Klicken Sie hier, um online auf
weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn der Drucker dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das DSL-Modem
möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann
Störungen in der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung,
indem Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein Rauschen
oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie Störgeräusche hören, schalten Sie das
DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung.
Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein, und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton
erneut an.
HINWEIS: Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der Telefonleitung auf. Wenn
das Produkt keine Faxe mehr senden und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-Modems und Support
erhalten Sie von Ihrem DSL-Anbieter.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen
dagegen schon
Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Druckers
auf Alle Ruftöne ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung auf Seite 66.
Wenn Autom. Empfang auf Aus eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell
entgegennehmen. Andernfalls empfängt der Drucker die Faxnachricht nicht. Informationen zum
manuellen Faxempfang finden Sie unter
Manuelles Empfangen einer Faxnachricht auf Seite 55.
Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde, die Sie auch für
Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und nicht automatisch empfangen
126 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
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