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HP OfficeJet 6100 Series
Kapitel 10
78
Support-Anrufe in Australien nach der Gewährleistungsfrist
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Gewährleistungsfrist fällt, können Sie unter
der Telefonnummer 03 8877 8000 anrufen. Außerhalb der Gewährleistungsfrist
wird pro Anruf eine Support-Gebühr von $ 27,50 (inkl. GST) von Ihrer Kreditkarte
abgebucht. Sie können auch montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr unter
der Telefonnummer 1902 910 910 anrufen ($ 27,50 Gebühr auf Ihre
Telefonrechnung). (Änderung der Gebühren und Anrufzeiten ohne vorherige
Ankündigung vorbehalten.)
Vorbereiten des Geräts für den Versand
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem
Aufsuchen der Verkaufsstelle aufgefordert werden, Ihr Gerät an den
Kundendienst zu senden, halten Sie sich an die folgenden Anweisungen zum
Ausschalten und Einpacken, um eine weitere Beschädigung des Geräts zu
vermeiden.
1Schalten Sie das Gerät ein.
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten
lässt und der Patronenwagen sich in der Ruheposition befindet. Dann
können Sie die Druckpatronen nicht entfernen. Fahren Sie in diesem Fall
mit Schritt 7 fort.
2Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tintenpatrone.
3Nehmen Sie die Druckpatronen aus den Halterungen, und setzen Sie die
Verriegelungen in die untere Position. Informationen zum Herausnehmen
der Druckpatronen finden Sie unter Austauschen der Druckpatronen auf
Seite 48.
Kanada (nach der
Gewährleistungsfrist)
(Gebühr pro Anruf)
1-877-621-4722 Türkei +90 216 579 7171
Kanada (während
Gewährleistungsfrist) (905) 206 4663 Ukraine +7 (380-44) 490-3520
Karibik und Mittelamerika 1-800-711-2884 Ungarn +36 (0) 1 382 1111
Katar +971 4 883 8454 Venezuela 0800-47468368 oder
800-477-7777
Kolumbien 9-800-114-726 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488
Korea (außerhalb von
Seoul) 080 999 0700 Vereinigte Arabische Emirate +971 4 883 8454
Korea (Seoul) +82 (2) 3270 0700 Vietnam 84 (0) 8 823 4530
Kuwait +971 4 883 8454 Ägypten 02 532 5222
Libanon +971 4 883 8454 Österreich +43 (0) 810 00 6080
Malaysia 1-800-805405
1 Dieses Call Center unterstützt französischsprachige Kunden aus folgenden Ländern: Marokko, Tunesien und
Algerien.
2 Dieses Call Center unterstützt deutsch-, französisch- und italienischsprachige Kunden in der Schweiz.
Land/Region Technische Unterstützung
von HP Land/Region Technische Unterstützung
von HP
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hp-officejet-6100series

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  • ich habe druckertinte im innenbereich, den möchte ich entfernen Eingereicht am 25-6-2020 13:40

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