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HP OfficeJet 6100 series
Hoofdstuk 10
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Bellen in Australië na de garantieperiode
Als het product niet meer onder de garantie valt, kunt u 03 8877 8000 bellen.
Per incident worden er ondersteuningskosten van $27,50 (inclusief GST) in
rekening gebracht die u per creditcard betaalt. U kunt ook 1902 910 910 bellen
($27,50 wordt verrekend op de telefoonrekening) tussen 9:00 uur en 17:00 uur,
van maandag tot en met vrijdag. (Bovenvermelde kosten en tijden kunnen zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.)
Apparaat gereedmaken voor verzending
Volg de onderstaande stappen voor uitschakelen en verpakken om verdere
schade aan het HP-product te voorkomen als u het apparaat terugbrengt naar
de leverancier of als u door HP-klantenondersteuning wordt verzocht het
apparaat op te sturen voor onderhoud of reparatie.
1 Schakel het apparaat in.
Sla stap 1-6 over als het apparaat niet kan worden ingeschakeld en de
wagen met inktpatronen zich in de normale positie bevindt. U kunt de
inktpatronen dan niet verwijderen. Ga verder met stap 7.
2 Open de toegangsklep naar de inktpatronen.
3 Verwijder de inktpatronen uit de houders en duw de vergrendelingen
omlaag. Zie De inktpatronen vervangen op pagina 46 voor informatie
over het verwijderen van inktpatronen.
Let op! Verwijder beide inktpatronen en duw beide
vergrendelingen omlaag. Als u dit niet doet, kan het apparaat
beschadigd raken.
India 1-600-112267
91 11 682 6035
Turkije +90 216 579 7171
Indonesië 62-21-350-3408 Venezuela 0800-47468368 of
800-477-7777
Israël +972 (0) 9 8304848 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488
Italië +39 (0) 226410350 Verenigde Arabische
Emiraten
+971 4 883 8454
Japan 0570 000 511
+81 3 3335 9800
Verenigd Koninkrijk +44 (0) 207 512 52 02
Jemen +971 4 883 8454 Vietnam 84 (0) 8 823 4530
Jordanië +971 4 883 8454 Zuid-Afrika (binnen RSA) 086 000 1030
Korea (Seoul) +82 (2) 3270 0700 Zuid-Afrika (binnen RSA) +27-11 258 9301
Korea (buiten Seoul) 080 999 0700 Zweden +46 (0)8 619 2170
Koeweit +971 4 883 8454 Zwitserland
2
+41 (0) 84 880 1111
Libanon +971 4 883 8454
1 Dit Call Center ondersteunt Franssprekende klanten uit de volgende landen/regio’s: Marokko, Tunesië en
Algerije.
2 Dit Call Center ondersteunt Duits-, Frans- en Italiaanssprekende klanten in Zwitserland.
Land/regio Technische ondersteuning
van HP
Land/regio Technische ondersteuning
van HP
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