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10 Een probleem oplossen
Dit hoofdstuk bevat suggesties voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. Indien uw printer niet
goed werkt en deze oplossingen uw probleem niet hebben opgelost, probeer dan om een van de
ondersteunende services in HP-ondersteuning te gebruiken voor hulp.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
Problemen met afdrukken
Kopieerproblemen
Scanproblemen
Faxproblemen
Netwerk- en verbindingsproblemen
Hardwareproblemen printer
Vraag hulp van het bedieningspaneel van de printer
Printerrapporten begrijpen
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Onderhoud aan de printer uitvoeren
De fabrieksinstellingen herstellen
HP-ondersteuning
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
Wat wilt u doen?
Een papierstoring oplossen
Los papierstoringen
op.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Instructies voor het verwijderen van de storing in de printer of in de documentinvoer en voor het oplossen
van problemen met het papier of de papieraanvoer.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om papierstoringen te verwijderen
Papierstoringen kunnen op verschillende plaatsen in de printer voorkomen.
VOORZICHTIG: Om mogelijke schade aan de printkoppen te voorkomen moet u papierstoringen zo snel
mogelijk oplossen.
100 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen NLWW
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