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clicking on the Network tab at the top and selecting Open router web page.
Use an HP online
troubleshooting wizard
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languages.
Fix Wi-Fi Direct connection
Use an HP online troubleshooting wizard Troubleshoot your Wi-Fi Direct problem or learn how to congure Wi-Fi Direct.
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Read general instructions in the Help for Wi-Fi Direct troubleshooting
1. Check the printer to conrm that Wi-Fi Direct is turned on:
On the printer control panel display, from the Home screen, touch (Wi-Fi Direct).
2. From your wireless computer or mobile device, turn on the Wi-Fi connection, and then search for and
connect to the Wi-Fi Direct name of your printer.
3. Enter the Wi-Fi Direct password when prompted.
4. If you are using a mobile device, make sure you have installed a compatible printing app. For more
information about mobile printing, visit www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Printer hardware issues
TIP: Run the HP Print and Scan Doctor to diagnose and automatically x printing, scanning, and copying
issues. The application is only available in some languages.
The printer shuts down unexpectedly
Check the power and power connections.
Make sure the printer's power cord is connected rmly to a functioning power outlet.
ENWW Printer hardware issues 121
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