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Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an Ihren Drucker anzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Rufsignale bis Antwort auf eine höhere Anzahl an
Rufsignalen eingestellt ist als der Anrufbeantworter.
Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu
empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem
wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht.
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu
auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der
Ansage langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von
mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen
Sie erneut, ein Fax zu empfangen.
HINWEIS: Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die aufgenommene Sprechpause am
Ende der Ansage nicht beibehalten. Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen Telekommunikationsgeräten, z. B. einem
Anrufbeantworter, einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen Splitter oder ein
Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen Sie alle Geräte mit
Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn
der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder mehrere
dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem anderen mit der Telefonleitung zu
verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das Gerät identiziert haben, das das Problem
verursacht.
Wenn Sie ein spezielles Rufsignalmuster für Ihre Faxnummer verwenden (durch einen Dienst zur
Rufsignalunterscheidung Ihres Telekommunikationsanbieters), vergewissern Sie sich, dass die Option
Sonderrufsignal des Druckers entsprechend eingestellt ist.
Das Senden von Faxnachrichten mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen dagegen
schon
Der Drucker wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U. einige Pausen in die
Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu
einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer für die Amtsleitung eine Pause ein.
Wenn Ihre Nummer 05555555 lautet und 0 die Nummer zum Wählen der Leitung nach außen ist, können
Sie wie folgt Pausen einfügen: 0-555-5555. Um eine Pause in die Faxnummer einzufügen, tippen Sie
wiederholt auf *, bis auf der Anzeige ein Gedankenstrich (-) erscheint.
Sie können das Fax auch durch Wählen über Monitor senden. Auf diese Weise können Sie den Wählton
Ihrer Telefonleitung während des Wählvorgangs hören. Sie können die Wählgeschwindigkeit einstellen
und beim Wählen auf Eingabeauorderungen reagieren.
Die Faxnummer wurde beim Senden im falschen Format eingegeben, oder beim empfangenden Faxgerät
sind Probleme aufgetreten. Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von einem Telefon aus,
und stellen Sie fest, ob Faxtöne zu hören sind. Wenn keine Faxsignaltöne zu hören sind, ist das
empfangende Faxgerät möglicherweise nicht eingeschaltet oder angeschlossen, oder ein Voicemail-
Dienst stört die Telefonleitung des Empfängers. Sie können auch den Empfänger bitten, das
empfangende Faxgerät auf Fehler zu überprüfen.
DEWW Probleme beim Faxen 129
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