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Resolución de problemas
Si sigue teniendo problemas con el uso del fax,

en la página 21, siga los siguientes pasos:
No se puede enviar faxes pero se
pueden recibir
Paso 1: Realice una copia o un escaneo para
asegurarse que la impresora está funcionando
correctamente.
Paso 2: Compruebe las conexiones de fax físicas.
Paso 3: Compruebe si otros dispositivos de fax

El dispositivo de fax receptor debe haber


Paso 4: Si el problema persiste, imprima un informe
de error de fax y registro de fax, (y si está

llamadas y el informe de faxes no deseados)
y luego contacte con HP para obtener más ayuda.
No puedo recibir faxes pero puedo
enviarlos
Paso 1: Compruebe los ajustes del fax en la impresora.
Paso 2: Compruebe las conexiones de fax físicas.
Paso 3: Compruebe si otros dispositivos conectados a


el dispositivo para el envío de faxes de be tener
problemas a la hora de enviar faxes. Puede que


Paso 4: Compruebe el problema con el remitente. Si el
problema persiste, imprima un informe de error
de fax y registro de fax, (y si está disponible,

y el informe de faxes no deseados) y luego
contacte con HP para obtener más ayuda.
No se puede ni enviar ni recibir faxes
Paso 1: Realice una copia o un escaneo para
asegurarse que la impresora está funcionando
correctamente.
Paso 2: Compruebe las conexiones de fax físicas.
Paso 3: Compruebe los ajustes del fax en la impresora.
Paso 4:
Compruebe si otros dispositivos conectados a esta


Paso 5:
Reinicie la impresora desconectándola, y si es
posible, desconecte el enchufe principal de la
fuente de alimentación. Espere algunos segundos
antes de encender la alimentación de nuevo.

Paso 6: Si el problema persiste, imprima un informe
de error de fax y registro de fax, (y si está

llamadas y el informe de faxes no deseados)
y luego contacte con HP para obtener más ayuda.
Nota: Si está suscrito al servicio de correo de voz
en la misma línea telefónica que utiliza para enviar
faxes, no podrá recibir faxes de forma manual.
Español
Compruebe la conguración del fax
de la impresora
● La función Respuesta automática está
activada para que la impresora reciba faxes
de forma automática.
● Si se ha abonado a un servicio de correo

proveedor de servicios, asegúrese de que la
función Tonos para contestar en la impresora
está establecida de forma que sean más
que los del contestador automático del

y decidirá si una llamada entrante es una

una llamada de fax, la impresora iniciará una
conexión de fax automáticamente. En caso
contrario, puede que tenga que recibir el fax
manualmente tocando Fax.
● Si se vuelven a asignar varios números

física y varios dispositivos comparten la
línea, asegúrese de que la impresora está

para recibir faxes.
Compruebe las conexiones de fax
físicas
● 
la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de
la impresora a la toma telefónica de pared,

la etiqueta 2-EXT en la parte posterior de la



Nota: Si estaba intentando enviar un fax
a un número externo, asegúrese de incluir
cualquier código o número de acceso
requerido, antes de insertar el número. Puede

número, para evitar que la impresora marque
demasiado rápido. Para agregar una pausa,
toque * varias veces hasta que aparezca un
guion (-) en la pantalla.
● Si no puede realizar ninguna llamada porque
no se detecta ningún tono de marcación,
o la línea hace ruido, intente usar otro cable


impresora a otra ubicación, que tenga una

y compruebe si hay problemas similares.
● 

velocidad del fax y desconecte la Modulación
del Código de Error (ECM) del panel de
control de la impresora. En caso necesario,

descubrir si hay problemas con la línea de

sobre las funciones de su red telefónica.
… 23 …

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HP Officejet 7610 Bedienungsanleitung - Französisch - 332 seiten


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