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Risoluzione dei problemi
Se i problemi di utilizzo del fax persistono in seguito al
completamento del test fax a pagina 37, attenersi
alla procedura seguente:
I fax vengono ricevuti ma
è impossibile inviarli
Fase 1: Eseguire una copia o una scansione per
assicurarsi che la stampante funzioni
correttamente.
Fase 2:
Fase 3:
dispositivi con lo stesso numero di telefono.

bloccato il numero di telefono o potrebbero
esserci problemi tecnici.
Fase 4: Se il problema persiste, stampare il Rapporto

chiamante e il Rapporto fax indesiderati), quindi
contattare HP per ricevere ulteriore assistenza.
I fax vengono inviati ma
è impossibile riceverli
Fase 1: Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
Fase 2:
Fase 3:
stessa linea telefonica consentono la ricezione
di fax. La linea telefonica potrebbe essere
danneggiata oppure potrebbero essersi



Fase 4:
problema persiste, stampare il Rapporto errori

e il Rapporto fax indesiderati), quindi contattare
HP per ricevere ulteriore assistenza.
Non è possibile inviare e ricevere fax
Fase 1: Eseguire una copia o una scansione per
assicurarsi che la stampante funzioni
correttamente.
Fase 2:
Fase 3: Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
Fase 4:
stessa linea telefonica consentono la ricezione

problema con la linea telefonica.
Fase 5: Ripristinare la stampante spegnendola
e, se possibile, spegnere anche l'interruttore
principale di alimentazione. Attendere qualche
secondo, poi riattivare l'alimentazione. Provare
a inviare o a ricevere un fax sulla stampante.
Fase 6: Se il problema persiste, stampare il Rapporto

chiamante e il Rapporto fax indesiderati), quindi
contattare HP per ricevere ulteriore assistenza.
Nota:
vocale sulla stessa linea telefonica utilizzata per

manualmente.
Italiano
Controllo delle impostazioni
del fax della stampante
● 
la ricezione automatica di fax dalla stampante.
● 
servizio di segreteria telefonica offerto dalla
compagnia telefonica o dal provider di servizi,

prima della risposta sia impostato su un valore
maggiore rispetto a quello della segreteria
telefonica collegata al telefono. La stampante





caso contrario, potrebbe essere necessario
ricevere manualmente il fax toccando Fax.
● 


che la stampante sia impostata sulla corretta
impostazione univoca per gli squilli, relativa
alla ricezione dei fax.
Controllo dei collegamenti sici del fax
● Collegare il cavo telefonico dalla porta
1-LINE sul retro della stampante al jack
telefonico per presa a muro e collegare un
cavo telefonico dalla porta 2-EXT sul retro
della stampante al telefono di un interno. Dal
telefono dell'interno, telefonare al numero di
telefono da cui non era possibile ricevere i fax.
Nota: se si tenta di inviare un fax al numero
di un interno, assicurarsi di includere
eventuali codici o numeri di accesso
necessari prima di comporre il numero.
Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere
una pausa alla composizione del numero al

rapida. Per inserire una pausa, toccare

trattino (-) sul display.
● 


tentare di utilizzare un altro cavo telefonico
per sostituire quello collegato alla porta

la stampante per collegarla, se possibile,
a un'altra linea telefonica e controllare se

● 

fax e attivare Error Code Modulation (ECM)
dal pannello di controllo della stampante.
Se necessario, contattare la compagnia

di linea o per ulteriori informazioni sulle

… 39 …

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