Ermitteln der E-Mail-Adresse des Druckers ...................................................... 93
Ausschalten von HP ePrint ............................................................................... 94
Drucker-Apps ..................................................................................................................... 94
Verwenden von Drucker-Apps .......................................................................... 94
Verwalten von Drucker-Apps ............................................................................ 94
Ausschalten von Drucker-Apps ......................................................................... 94
Entfernen der Webdienste .................................................................................................................. 95
7 Arbeiten mit Tintenpatronen ............................................................................................................................ 96
Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf ....................................................................... 97
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände .................................................................................... 98
Drucken nur mit schwarzer oder nur mit farbiger Tinte ...................................................................... 99
Auswechseln der Tintenpatronen ..................................................................................................... 100
Lagerung von Verbrauchsmaterial ................................................................................................... 102
Speicher für anonyme Nutzungsdaten ............................................................................................. 103
8 Beheben von Problemen .............................................................................................................................. 104
HP Support ....................................................................................................................................... 105
Abrufen des elektronischen Supports .............................................................................. 105
Telefonischer Support durch HP ...................................................................................... 106
Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung ................................... 106
Dauer des telefonischen Supports .................................................................. 106
Telefonnummern der Kundenunterstützung .................................................... 107
Nach Ablauf des telefonischen Supports ........................................................ 108
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung ............................................................ 109
Beheben von Druckerproblemen ...................................................................................................... 110
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus ........................................................................ 110
Der Drucker macht unerwartete Geräusche .................................................................... 110
Ausrichtung fehlgeschlagen ............................................................................................. 110
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe) ........................................................... 111
Der Drucker druckt langsam ............................................................................................ 111
Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden ................. 112
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen ............................................................ 112
Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen ............................................. 112
Drucker druckt leere oder halbe Seiten ........................................................................... 112
Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft ....................................................................... 113
Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch ............................................................ 114
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ................................................................................ 115
Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. ............ 115
Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen ............................................................................ 115
Lösung 3: Papier im Zufuhrfach überprüfen .................................................................... 116
DEWW ix
