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Check the printer location and length of USB cable
High electromagnetic fields (such as those generated by USB cables) can sometimes cause
slight distortions to printouts. Move the printer away from the source of the electromagnetic
fields. Also, it is recommended that you use a USB cable that is less than 3 meters (9.8 feet)
long to minimize the effects of these electromagnetic fields.
If the above solutions do not work, the problem may be caused by the inability of the application to
interpret print settings correctly. See the release notes for known software conflicts, refer to the
application's documentation, or contact the software manufacturer for specific help.
TIP: If you are using a computer running Windows, you can visit the HP online support website at
www.hp.com/support. This website provides information and utilities that can help you correct many
common printer problems.
ENWW Solve printer problems 105
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