scanner funktioniert, drucker streikt, fehlermeldung: druckkopf scheint zu fehlen oder defekt zu sein. firmware-update bricht ab, display zeigt ständig fehlermeldung... habe schon die kontakte gereinigt, die druckerpatronen überprüft, drucker vom netz genommen, 60 sek. gewartet, wieder eingesteckt, pc neu gestartet ... die fehlermeldung bleibt stehen. der hp officejet 7612 hat einen fest montierten druckkopfschlitten ... was kann ich tun??? es ist DRINGEND. ich benötige den printer beruflich.

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