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Solving problems

completing the fax test on page 5, follow the steps
below:
Cannot send but can receive faxes
Step 1: Perform a copy or scan to ensure that the
printer is working properly.
Step 2: Check the physical fax connections.
Step 3: Check if other fax devices can send to the
same phone number. The receiving fax device
might have blocked your phone number, or it
might be having technical problems.
Step 4:
Report and Fax Log (and if available, the caller

HP for further help.
Cannot receive but can send faxes
Step 1: Check the fax settings on the printer.
Step 2: Check the physical fax connections.
Step 3: Check if other devices connected to the same
phone line can receive faxes. The phone line
might be faulty or the sending fax device might
be having problems sending faxes. You might
also want to check if you have blocked the
sender’s phone number.
Step 4:
problem persists, print the Fax Error Report

report and junk fax report), and then contact
HP for further help.
Cannot send and receive faxes
Step 1: Perform a copy or scan to ensure that the
printer is working properly.
Step 2: Check the physical fax connections.
Step 3: Check the fax settings on the printer.
Step 4: Check if other devices connected to this phone
line can send or receive faxes. There might be
a problem with the phone line.
Step 5: Reset the printer by turning off the printer and,
if possible, the main switch of the power supply.

power again. Try to send or receive a fax on
the printer.
Step 6:
Report and Fax Log (and if available, the caller

HP for further help.
Note:
service on the same phone line used for faxing,
you will have to receive faxes manually.
English
Check the printer fax settings
● The Auto Answer feature is turned on for
the printer to receive fax automatically.
● 
service from the phone company or service
provider, ensure that the Rings to Answer
on the printer is set to be more than that
of the telephone answering machine. The
printer will monitor the line and decide if an
incoming call is a normal phone call or fax

a fax connection automatically. Otherwise,
you might have to receive the fax manually
by touching Fax.
● 
the same physical phone line and the line is
shared by multiple devices, ensure that the
printer is set to the correct distinctive ring
setting for receiving faxes.
Check the physical fax connections
● Connect the phone cable from the port
labeled 1-LINE on the back of the printer to
the phone wall jack and connect a phone
cable from the port labeled 2-EXT on the
back of the printer to an extension phone.
From the extension phone, call the phone
number that failed to receive the faxes.
Note:
number, be sure to include any required
access code or numbers prior to entering
the number. You might also need to add
a pause in the number to prevent the printer
from dialing too fast; to add a pause, touch
* repeatedly until a dash (-) appears on the
display.
● 
because no dial tone is detected or the line
is noisy, try using another phone cable in

phone port, or move the printer to another
location which has a separate phone line
(if possible) and see if there are similar
problems.
● 

fax speed and turn off the Error Code
Modulation (ECM) from the printer control


with the phone line or to learn more about
the capabilities of the phone network.
… 7 …

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hp-officejet-7612

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  • Kann der Drucker per Bluetooth angeschlossen werden?
    Eingereicht am 27-1-2022 16:16

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  • Hallo,wie kann ich bei meinem Drucker auf A3 Format Drucken

    Eingereicht am 7-10-2021 17:05

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  • Scannen, Kopieren und Faxversand nicht möglich.
    Erst konnte ich noch die erste Seite scannen, aber bei weiteren Seiten erschien diese Meldung.
    Habe ausgeschalten, neu Hochgefahren, hat alles nichts genützt.
    Drucken klappt super. Eingereicht am 30-6-2021 12:00

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  • Es kommt die Fehlermeldung Druckkopf fehlt oder Druckkopf nicht erkannt. Eingereicht am 24-5-2021 09:20

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  • mein drucker zeigt an: der druckkopf scheint zu fehlen Eingereicht am 29-4-2021 10:01

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  • Wieso kann ich meinen hp Officejet 7612 nicht für a3 einstellen
    Eingereicht am 28-4-2021 22:36

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  • mein drucker zeigt an:der druckkopf scheint zu fehlen,stimmt aber nicht. ist er defekt?
    was ist zu tun Eingereicht am 17-4-2021 11:54

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  • Meinen Webscan auf dem HP-Drucker officejet 7612 aktivieren
    Eingereicht am 17-11-2020 12:44

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  • Wie bekomme ich das papierfach aus dem drucker
    hp 7612 entfernt? Eingereicht am 6-5-2020 10:36

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  • Was muss ich einstellen um ein A3 Plan ein zu Scanen? Eingereicht am 28-4-2020 13:51

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  • ich wollte Kopieren. auf dem Drucker display steht : Drucken Scannen Kopieren nicht möglich.
    was kann ich machen Eingereicht am 11-4-2020 11:26

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  • Seit Installation neuer Treiber scant das Gerät nicht mehr in pdf, nur noch bmp, jpeg oder tif.
    Woran kann das liegen? Eingereicht am 17-2-2020 16:21

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  • Beim Kopierversuch eines DINA3 Blattes kommt Fehlermeldung: Falsches Papierformat Eingereicht am 19-11-2019 12:13

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  • was bedeutet das Anzeigen eines gelben Warndreieck wenn man eine andere Papiersorte wählen will?
    Eingereicht am 21-8-2019 12:09

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  • was bedeutet das Anzeigen eines gelgen Warndreieck wenn man eine andere Papiersorte wählen will?
    Eingereicht am 21-8-2019 12:03

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  • wie bekomme ich das papierfach aus dem drucker
    hp 7612 entfernt bzw wie kann ich das entriegeln

    danke im voraus für eire hilfe

    Mit freundlichen Grüßen jürgen Eingereicht am 20-8-2019 06:30

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  • wie erkennt das Gerät die Vorlage auf dem Glas.
    z.B.: DIN A 3 Eingereicht am 18-5-2019 09:40

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  • scanner funktioniert, drucker streikt, fehlermeldung: druckkopf scheint zu fehlen oder defekt zu sein. firmware-update bricht ab, display zeigt ständig fehlermeldung... habe schon die kontakte gereinigt, die druckerpatronen überprüft, drucker vom netz genommen, 60 sek. gewartet, wieder eingesteckt, pc neu gestartet ... die fehlermeldung bleibt stehen. der hp officejet 7612 hat einen fest montierten druckkopfschlitten ... was kann ich tun??? es ist DRINGEND. ich benötige den printer beruflich. Eingereicht am 26-4-2019 02:24

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  • Papiereinzug bei HP Officejet 7612 oben funktioniert nicht Eingereicht am 7-4-2019 14:43

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  • Aktivierung von webscan .
    Ich wollte scannen und auf dem Display teilte man mir mit, "dass die Funktion deaktiviert wurde (neues Gerät, gerade ausgepackt ) . Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerk-Administrator, oder von der Person,die den Drucker eingerichtet hat."
    Wie können Sie mir helfen? Eingereicht am 21-10-2018 08:59

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  • Was kostet ein neuer Druckkopf und wie tauscht man aus ? Eingereicht am 31-8-2018 13:33

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  • Wie zieht man die Papierfachverlängerung komplett heraus (notwendig für Drucker-Reparatur-Austausch-Service)? Eingereicht am 1-8-2018 10:28

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  • Fehlermeldung Druckerkopf defekt bzw. nicht anerkannt
    wo ist der Druckerkopf Eingereicht am 28-7-2018 14:44

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  • Wieso kann ich meinen eben gekauften HP Officejet 7612 nicht für den Ausdruck von Format A3 einstellen.
    A3 kopieren geht. Eingereicht am 16-3-2018 08:21

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  • Fehlermeldung auf dem Display: Der Druckerwagen klemmt, Zugangsklappe zur Patrone öffnen, Papierstau oder Fremdkörper beseitigen und OK berühren.
    Es ist aber kein Papierstau oder ähnliches zu finden, habe ich mehrmals nachgeschaut und nichts festgestellt. Eingereicht am 19-1-2018 14:53

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  • Wie verkleinere ich die A3 auf A4.????
    Danke fuer die Antwort Eingereicht am 17-3-2017 14:15

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Andere Handbücher von HP Officejet 7612

HP Officejet 7612 Bedienungsanleitung - Deutsch - 334 seiten

HP Officejet 7612 Bedienungsanleitung - Englisch - 316 seiten

HP Officejet 7612 Bedienungsanleitung - Holländisch - 328 seiten

HP Officejet 7612 Bedienungsanleitung - Französisch - 332 seiten


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