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HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite van de
printer op www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw
printer:
Problemen oplossen: Oplossen van veelvoorkomende problemen.
Software, drivers en rmware: Download software, drivers en rmware die u nodig hebt voor uw
printer.
Informatie en videotutorials: De printer gebruiken.
Productinformatie, gebruikershandleidingen, belangrijke kennisgevingen en meer
ondersteuningsopties.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Chat online met een HP ondersteuningsagent of de HP Virtual Agent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
Productnaam (te vinden op de printer)
Productnummer (in de buurt van de cartridgetoegang)
Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een eiciëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van
de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
116 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW
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