Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke...............................................................87
Lösung 1: Original HP Patronen verwenden......................................................................87
Lösung 2: Papier überprüfen..............................................................................................87
Lösung 3: Kurze Zeit warten (falls möglich).......................................................................89
Lösung 4: Druckeinstellungen überprüfen..........................................................................89
Schritt 1: Einstellung der Druckqualität überprüfen......................................................89
Schritt 2: Einstellung für „In Graustufen drucken“ überprüfen......................................90
Lösung 5: Tintenfüllstände überprüfen und fast leere oder leere Tintenpatronen
auswechseln.......................................................................................................................90
Lösung 6: Diagnosebericht drucken und auswerten und Mängel beheben........................91
Bericht zur Druckqualitätsdiagnose..............................................................................92
Selbsttestbericht...........................................................................................................97
Lösung 7: Tintenpatronen reinigen.....................................................................................99
Lösung 8: Tintenpatronen ausrichten...............................................................................100
Lösung 9: Fehlerhafte Tintenpatrone auswechseln..........................................................100
Lösung 10: Produkt warten...............................................................................................100
Reinigen des Bereichs um die Tintendüsen...........................................................................102
Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr.....................................................................104
Beheben von Problemen beim Kopieren................................................................................106
Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................106
Die Kopien sind leer.........................................................................................................106
Dokumente fehlen oder sind blass...................................................................................107
Das Bild wird verkleinert...................................................................................................107
Kopierqualität ist schlecht.................................................................................................107
Kopierfehler treten auf......................................................................................................108
Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen...................................................109
Falsche Papiereinstellung................................................................................................109
Beheben von Scanproblemen................................................................................................109
Der Scanner funktioniert nicht..........................................................................................109
Der Scanvorgang dauert zu lange....................................................................................110
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text..............................110
Der Text kann nicht bearbeitet werden.............................................................................111
Fehlermeldungen werden angezeigt................................................................................111
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend..........................................................111
Scanfehler treten auf........................................................................................................113
Beheben von Faxproblemen..................................................................................................113
Der Faxtest schlägt fehl....................................................................................................114
Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken (nur bei bestimmten
Modellen)................................................................................................................................128
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler.............................................................................129
Der erstellte Netzwerkport stimmt nicht mit der IP-Adresse des Geräts überein
(Windows).........................................................................................................................129
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