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4. Ziehen Sie die Tintenpatrone in Ihre Richtung aus der Halterung.
Vorsicht Achten Sie darauf, dass Sie die kupferfarbenen Kontakte und die Tintendüsen
nicht berühren. Dies kann zum Verstopfen der Düsen, fehlerhaftem Tintenauftrag und zu
fehlerhaften elektrischen Kontakten führen.
5. Halten Sie die Tintenpatrone mit dem HP Logo nach oben, und setzen Sie die Tintenpatrone
wieder ein. Drücken Sie die Tintenpatrone fest in die Halterung, bis sie einrastet.
6. Schließen Sie die vordere Zugangsklappe, und prüfen Sie, ob die Ursache für die
Fehlermeldung behoben wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 2: Produkt aus- und einschalten
Schalten Sie das Produkt aus und dann wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen
Reinigen Sie die elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone. Weitere Informationen finden Sie
unter
Reinigen der Tintenpatronenkontakte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 4: Tintenpatrone auswechseln
Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen finden Sie unter HP
Verbrauchsmaterial und Zubehör.
Hinweis Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um
Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für die Tintenpatronen finden Sie
unter
Gewährleistungsinformationen zu den Tintenpatronen.
Wenn das Problem nach dem Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter
HP Support.
Problem mit der Patrone 237
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