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Voer de faxtest uit
U kunt uw faxinstellingen testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test pas uit nadat u de faxinstellingen op de printer hebt
voltooid. De test controleert het volgende:
● Test de faxhardware
● Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
● Controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten
● Aanwezigheid van een kiestoon
● Controleert de status van de telefoonlijnverbinding
● Controleert op de aanwezigheid van een actieve telefoonlijn
De faxinstellingen testen via het bedieningspaneel van de printer
1. Stel de printer in op faxen volgens uw specieke installatie-instructies voor thuis of op kantoor.
2. Zorg ervoor dat de inktcartridges zijn geïnstalleerd en dat er papier van normaal formaat in de
invoerlade is geplaatst voor u met de test begint.
3. Ga op het scherm Fax naar rechts en druk op Installatie , en op Installatiewizard, en volg vervolgens de
instructies op het scherm.
De printer geeft de status van de test weer op het scherm en drukt een rapport af.
4. Bekijk het rapport.
● Bekijk de onderstaande oplossingen als de faxtest is mislukt.
● Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van
faxproblemen, terwijl de faxtest is geslaagd. U kunt ook de online probleemoplossingswizard van
HP gebruiken.
Wat moet u doen als de faxtest is mislukt
Controleer het rapport voor basisinformatie over de fout als een uitgevoerde faxtest is mislukt. Als u
gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het testrapport welk onderdeel van de test is
mislukt en raadpleegt u vervolgens in dit gedeelte het desbetreende onderwerp met mogelijke oplossingen.
De faxhardwaretest is mislukt
● Schakel de printer uit door te drukken op (deAan/uit-knop) op de linkervoorzijde van de printer en
koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de printer. Sluit het netsnoer na enkele
seconden weer aan en schakel de printer vervolgens in. Voer de test opnieuw uit. Als de test opnieuw
mislukt, zoekt u verder in de informatie over het oplossen van problemen in dit gedeelte.
● Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de hand.
● Als u de test uitvoert van de Wizard voor het instellen van de fax (Windows) of het HP-hulpprogramma
(OS X), moet u ervoor zorgen dat de printer niet bezig is met het voltooien van een andere taak, zoals
het ontvangen van een fax of kopiëren. Controleer of op het scherm van de een bericht wordt
weergegeven met de melding dat de printer bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het
apparaat niet meer actief is en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
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