Bedienungsanleitung HP OfficeJet Pro 8023 (Seite 160 von 205) (Englisch)

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c. In the printer software, click Print, Scan, & Fax , and then click Maintain Your Printer to access the

Printer Toolbox.

d. In Printer Toolbox, click Align Printheads on the Device Services tab. The printer prints an

alignment sheet.

6. Print a diagnostics page if the cartridges are not low on ink.

To print a diagnostics page from the printer software

a. Load Letter, A4, or Legal unused plain white paper into the input tray.

b. Open the HP printer software. For more information, see Open the HP printer software (Windows).

c. In the printer software, click Print, Scan, & Fax , and then click Maintain Your Printer to access the

printer toolbox.

d. Click Print Diagnostic Information on the Device Reports tab to print a diagnostics page.

7. Review the blue, magenta, yellow, and black boxes on the diagnostics page. If you are seeing streaks in

the color and black boxes, or no ink in portions of the boxes, then automatically clean the printhead.

8. If cleaning the printhead does not solve the problem, contact HP support. Go to www.support.hp.com .

This website provides information and utilities that can help you correct many common printer

problems. If prompted, select your country/region, and then click All HP Contacts for information on

calling for technical support.

Copy and scan issues

Choose one of the following troubleshooting options.

● Use an HP online troubleshooting tool to solve your copy and scan issues. See Get help with HP online

troubleshooting.

● Use HP Print and Scan Doctor (Windows only) to automatically diagnose and resolve issues.

NOTE: The HP Print and Scan Doctor and the HP online troubleshooting wizards may not be available in all

languages.

For more information, see Tips for copy and scan success.

Fax issues

Run the fax test report rst to see if there is a problem with your fax setup. If the test passes and you are still

having problems faxing, check the fax settings listed in the report to verify that the settings are correct.

Run the fax test

You can test your fax setup to check the status of the printer and to make sure it is set up correctly for faxing.

Perform this test only after you have completed fax setup on the printer. The test does the following:

● Tests the fax hardware

● Veries that the correct type of phone cord is connected to the printer

● Checks that the phone cord is plugged into the correct port

154 Chapter 9 Solve a problem ENWW

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

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Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

HP OfficeJet Pro 8023 Seite 160

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