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So richten Sie den Druckkopf mit Hilfe der Druckersoftware-Software aus
HINWEIS: Durch das Ausrichten des Druckkopfes wird eine Ausgabe in hoher Qualität gewährleistet.
Der Druckkopf muss nicht ausgerichtet werden, wenn Patronen ausgewechselt werden.
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein.
b. Önen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu nden Sie unter Önen der HP
Druckersoftware (Windows).
c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken, Scannen und Faxen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.
d. Klicken Sie in der Drucker-Toolbox auf der Registerkarte Gerätewartung auf Druckköpfe
ausrichten. Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.
6. Drucken Sie eine Diagnoseseite, wenn die Patronen keinen niedrigen Tintenfüllstand aufweisen.
So drucken Sie eine Testseite über die Druckersoftware aus
a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter, DIN A4 oder Legal in das Zufuhrfach
ein.
b. Önen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen hierzu nden Sie unter Önen der HP
Druckersoftware (Windows).
c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken, Scannen und Faxen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine
Diagnoseseite zu drucken.
7. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der
Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie den Druckkopf
automatisch reinigen.
8. Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.support.hp.com . Auf dieser Website nden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Auorderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Probleme beim Kopieren und Scannen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
Lösen Sie Ihre Probleme beim Kopieren und Scannen mit einem HP Tool zur Online-Fehlerbehebung.
Weitere Informationen nden Sie unter Hilfe durch die HP Online-Problembehebung.
Verwenden Sie HP Print and Scan Doctor (nur Windows), um Probleme automatisch zu diagnostizieren
und zu beheben.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Weitere Informationen nden Sie unter Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen.
162 Kapitel 9 Beheben von Problemen DEWW
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