Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen.............................................................................55
Problemen met de papierinvoer oplossen................................................................................61
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint en HP-websites..............................................63
Problemen oplossen bij gebruik van HP ePrint..................................................................63
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites.............................................................64
Problemen met vaste Ethernet-netwerken oplossen................................................................64
Algemene netwerkproblemen oplossen.............................................................................65
Problemen met draadloze verbindingen oplossen ..................................................................65
Draadloze basisproblemen oplossen.................................................................................66
Geavanceerde draadloze problemen oplossen..................................................................66
Stap 1: Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk........................67
Stap 2: Controleer of de printer op uw netwerk is aangesloten....................................68
Stap 3: Controleren of de firewall-software de communicatie blokkeert.......................69
Stap 4: Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is.................................69
Stap 5: Controleren of de draadloze versie van de printer is ingesteld als het
standaardstuurprogramma van de printer (alleen Windows)........................................70
Stap 6: Controleer of uw computer niet is verbonden met uw netwerk via een
virtueel privé-netwerk (VPN).........................................................................................71
Wanneer de problemen zijn opgelost... .............................................................................72
Firewallsoftware zo configureren dat deze in combinatie met de printer kan werken..............72
Problemen met het printerbeheer oplossen.............................................................................73
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend.....................................................73
Installatieproblemen oplossen..................................................................................................74
Suggesties voor hardware-installatie..................................................................................75
Suggesties voor de installatie van de HP-software............................................................75
Netwerkproblemen oplossen..............................................................................................76
Het printerstatusrapport begrijpen............................................................................................77
De netwerkconfiguratiepagina begrijpen..................................................................................79
Onderhoud aan de printkop......................................................................................................81
Printkop reinigen.................................................................................................................81
Printkop uitlijnen.................................................................................................................82
Printkop verwijderen en opnieuw installeren......................................................................83
Storingen verhelpen.................................................................................................................84
Papierstoringen verhelpen..................................................................................................84
Papierstoringen voorkomen................................................................................................86
Referentie voor de lampjes van het bedieningspaneel.............................................................87
A Technische informatie
Informatie over de garantie.......................................................................................................95
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard.............................................................96
Inktpatroon garantieinformatie............................................................................................97
Inhoudsopgave
3
