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Solve setup problems
Wireless (802.11) setup problems
This section provides information about solving
problems you might encounter when connecting the
printer to your wireless network.
Follow these instructions in the order listed.
Note: If you are still encountering problems, see
the problem-solving information in the user guide.
Problems installing the software
Before installing software, make sure that all other
programs are closed.
If you are using a computer running Windows,
make sure that you are specifying the correct drive
letter if the computer does not recognize the path
to the CD drive that you type.
If the computer cannot recognize the HP
Step 1: Make sure the wireless (802.11) light is turned on
If the blue light near the printer’s wireless button is
not lit, the wireless capabilities might not have been
turned on.
Press the
(Wireless) button to turn on the printer’s
wireless capabilities.
Step 2. Make sure the computer is connected to the network
If you have not changed the default wireless network
name provided with your wireless router, you might
have accidentally connected to a neighboring
wireless network and not your network. For more
software CD in the CD drive, inspect the HP
software CD for damage. You can also
download the HP software from the HP website
(www.hp.com/go/customercare).
If you are using a computer running Windows
and are connecting using a USB cable, make sure
that the USB drivers have not been disabled in the
Windows Device Manager.
(For information about nding the user guide,
see “Where’s the user guide?” on page 4.)
Or visit the HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting).
Note: If your printer supports Ethernet
networking, make sure that an Ethernet
cable has not been connected to the printer.
Connecting an Ethernet cable turns off the
printer’s wireless capabilities.
After resolving the problems…
After you resolve any problems and have successfully connected the printer to your wireless network,
complete the following steps for your operating system:
Windows
1. On the computer desktop, click Start, select
Programs or All Programs, click HP, select
your printer name, and then click Printer
Setup & Software.
2. Click Connect a new printer, and then select
the type of connection you want to use.
Mac OS X
1. Open HP Utility. (HP Utility is located in the
Hewlett-Packard folder in the Applications
folder at the top level of the hard disk.)
2. Click the Applications icon on the HP Utility
toolbar, double-click HP Setup Assistant, and
then follow the onscreen instructions.
information, see the documentation provided with the
router or wireless access point.
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  • wie kann ich wlan aktivieren? Der Drucker meldet offline Eingereicht am 8-12-2019 11:07

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  • Eine Patrone von vier ist leer ist dann ein drucken nicht mehr möglich Eingereicht am 5-12-2019 20:26

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  • Hallo, die gelbe Patrone blinkt obwohl sie gewechselt wurde und ich eine Druckkopfreinigung durchgeführt habe. Kann mir jemand helfen?
    Gruß Andreas Eingereicht am 11-9-2019 21:26

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  • druckt nicht Dokument in der Warteschleife lässt sich nicht löschen Eingereicht am 28-7-2019 14:22

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  • Die schwarze Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde Eingereicht am 28-6-2019 10:53

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  • Nach dem drucken wirft der Drucker noch ein unbedruckes Blatt heraus
    Eingereicht am 30-11-2018 13:23

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  • Die gelbe Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde. Eingereicht am 14-2-2018 10:57

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  • wie kann ich die Papierlade nach Herausnahme wieder hineinschieben
    Eingereicht am 19-1-2018 12:00

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  • Der Drucker erkennt die schwarze Druckerpatrone nicht
    Eingereicht am 27-11-2017 11:13

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  • Hi,
    ich bekomme die schublade mit dem Druckerpapier nicht mehr ganz reingeschoben. Was muss ich machen?
    Anja Eingereicht am 9-8-2017 18:46

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  • Haben neue Patronen eingelegt, Drucker sagt: kein Papier? Eingereicht am 12-7-2017 12:57

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  • wie kann man vom computer aus scannen und in eine ocr-datei
    umwandeln
    Eingereicht am 30-5-2017 11:18

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  • Wie verbinde ich den Drucker mit meinem WLAN Netz? Eingereicht am 19-1-2017 18:51

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  • Wie kann man die Tintenpatrone wechseln? Eingereicht am 17-12-2015 21:10

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