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Solve setup problems
Reducing interference
The following tips might help reduce the chances
for interference in a wireless network:
Keep the wireless devices away from large metal
objects, such as ling cabinets, and other
electromagnetic devices, such as microwaves
and cordless telephones, as these objects can
disrupt radio signals.
Keep the wireless devices away from large
masonry structures and other building structures
as these objects can absorb radio waves and
lower signal strength.
Position the access point or wireless router in a
central location in line of sight with the wireless
devices on the network.
Keep all wireless devices on the network within
range of one another.
Step 4. Run the Wireless Network Test
For wireless networking issues, run the Wireless
Network Test.
For more information, see “Step 2: Test the wireless
connection” on page 9.
Step 3. Restart components of the wireless network
Turn off the router and the printer, and then turn them
back on in this order: router rst and then the printer.
If you still are unable to connect, turn off the router,
printer, and your computer, and then turn them back
Step 5. Make sure your computer is not connected to
your network over a Virtual Private Network (VPN)
A Virtual Private Network (VPN) is a computer
network that uses the Internet to provide a remote,
secure connection to an organization’s network.
However, most VPN services do not allow you to
access local devices (like your printer) on your local
network while your computer is connected to the
VPN.
To connect to the printer, disconnect from the VPN.
on in this order: router rst, then the printer, and
then the computer. Sometimes, turning off the power
and then turning it back on recovers from a network
communication issue.
Tip: If the Wireless Network Test indicates the
signal is weak, try moving the printer closer to
the wireless router.
Tip: To use the printer while connected to
the VPN, you can connect the printer to your
computer with a USB cable. The printer uses its
USB and network connections at the same time.
For more information, contact your network
administrator or the person who set up the wireless
network.
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  • wie kann ich wlan aktivieren? Der Drucker meldet offline Eingereicht am 8-12-2019 11:07

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  • Eine Patrone von vier ist leer ist dann ein drucken nicht mehr möglich Eingereicht am 5-12-2019 20:26

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  • Hallo, die gelbe Patrone blinkt obwohl sie gewechselt wurde und ich eine Druckkopfreinigung durchgeführt habe. Kann mir jemand helfen?
    Gruß Andreas Eingereicht am 11-9-2019 21:26

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  • druckt nicht Dokument in der Warteschleife lässt sich nicht löschen Eingereicht am 28-7-2019 14:22

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  • Die schwarze Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde Eingereicht am 28-6-2019 10:53

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  • Nach dem drucken wirft der Drucker noch ein unbedruckes Blatt heraus
    Eingereicht am 30-11-2018 13:23

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  • Die gelbe Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde. Eingereicht am 14-2-2018 10:57

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  • wie kann ich die Papierlade nach Herausnahme wieder hineinschieben
    Eingereicht am 19-1-2018 12:00

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  • Der Drucker erkennt die schwarze Druckerpatrone nicht
    Eingereicht am 27-11-2017 11:13

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  • Hi,
    ich bekomme die schublade mit dem Druckerpapier nicht mehr ganz reingeschoben. Was muss ich machen?
    Anja Eingereicht am 9-8-2017 18:46

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  • Haben neue Patronen eingelegt, Drucker sagt: kein Papier? Eingereicht am 12-7-2017 12:57

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  • wie kann man vom computer aus scannen und in eine ocr-datei
    umwandeln
    Eingereicht am 30-5-2017 11:18

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  • Wie verbinde ich den Drucker mit meinem WLAN Netz? Eingereicht am 19-1-2017 18:51

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  • Wie kann man die Tintenpatrone wechseln? Eingereicht am 17-12-2015 21:10

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