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Resolver problemas de conguración
Las siguientes secciones
proporcionan ayuda para
problemas que puede tener
mientras congura la impresora.
¿Cómo instalo la guía del usuario?
Según la opción que seleccione al instalar el
software HP, es posible que la guía del usuario no
esté instalada en el equipo.
Para instalar la guía del usuario, realice los
siguientes pasos:
1. Inserte el CD del software que viene junto a la
impresora del equipo y siga las instrucciones
de la pantalla.
2. En la pantalla que muestra el software
recomendado, seleccione la opción para su
sistema operativo.
Windows: Seleccione la opción con “Ayuda
en el nombre.
Mac OS X: Seleccione la opción Software
recomendado por HP.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para completar la instalación.
Consejo: Si no puede encontrar el CD de software
HP o si el sistema no tiene una unidad
de CD o DVD, puede descargar el
software HP del sitio Web de asistencia
de HP (www.hp.com/go/customercare).
desde este sitio Web, busque su
impresora y seleccione Descargas de
software y controladores. Seleccione su
sistema operativo, seleccione la opción
para descargas de controladores y, a
continuación, seleccione la opción que
tiene “Software y controladores con
funciones completas” en el nombre.
Si necesita más ayuda, consulte la guía
del usuario. Para obtener más información
acerca de cómo encontrar la guía del usuario,
consulte “¿Dónde se encuentra la guía del
usuario?” en la página 32.
Problemas para congurar la impresora
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y
materiales de embalaje del interior y exterior de
la impresora.
Asegúrese de usar los cartuchos de
CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con
la impresora al congurar la impresora por
primera vez.
Asegúrese de que la impresora tenga papel
blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta
(8,5 x 11 pulgadas).
Asegúrese de que todos los cables en uso (como
un cable USB o Ethernet) estén en el orden
correcto y funcionen bien.
Asegúrese de que el cable de alimentación y el
adaptador de alimentación estén conectados en
forma segura, y de que la fuente de alimentación
funcione correctamente.
Compruebe que la luz (de alimentación) esté
encendida y sin pestañear. La primera vez que se
enciende la impresora, demora aproximadamente
45 segundos en calentarse.
Asegúrese de que la impresora muestre la
pantalla de inicio y de que no haya otras luces
encendidas ni parpadeando en el panel de
control de la impresora.
Asegúrese de que el papel esté correctamente
cargado en la bandeja y que no esté atascado en
la impresora.
Revise que todos los seguros y las cubiertas estén
correctamente cerrados.
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  • wie kann ich wlan aktivieren? Der Drucker meldet offline Eingereicht am 8-12-2019 11:07

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  • Eine Patrone von vier ist leer ist dann ein drucken nicht mehr möglich Eingereicht am 5-12-2019 20:26

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  • Hallo, die gelbe Patrone blinkt obwohl sie gewechselt wurde und ich eine Druckkopfreinigung durchgeführt habe. Kann mir jemand helfen?
    Gruß Andreas Eingereicht am 11-9-2019 21:26

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  • druckt nicht Dokument in der Warteschleife lässt sich nicht löschen Eingereicht am 28-7-2019 14:22

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  • Die schwarze Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde Eingereicht am 28-6-2019 10:53

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  • Nach dem drucken wirft der Drucker noch ein unbedruckes Blatt heraus
    Eingereicht am 30-11-2018 13:23

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  • Die gelbe Patrone blinkt, obwohl sie ausgewechselt wurde. Eingereicht am 14-2-2018 10:57

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  • wie kann ich die Papierlade nach Herausnahme wieder hineinschieben
    Eingereicht am 19-1-2018 12:00

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  • Der Drucker erkennt die schwarze Druckerpatrone nicht
    Eingereicht am 27-11-2017 11:13

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  • Hi,
    ich bekomme die schublade mit dem Druckerpapier nicht mehr ganz reingeschoben. Was muss ich machen?
    Anja Eingereicht am 9-8-2017 18:46

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  • Haben neue Patronen eingelegt, Drucker sagt: kein Papier? Eingereicht am 12-7-2017 12:57

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  • wie kann man vom computer aus scannen und in eine ocr-datei
    umwandeln
    Eingereicht am 30-5-2017 11:18

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  • Wie verbinde ich den Drucker mit meinem WLAN Netz? Eingereicht am 19-1-2017 18:51

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  • Wie kann man die Tintenpatrone wechseln? Eingereicht am 17-12-2015 21:10

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