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A. Al cance de la gar antía limitada
1. Esta gar antía limitada de HP se aplica solo a producto s co n mar ca HP vendidos o arrendados a) de HP Inc., sus subsidiarias, filiales,
vendedores autorizados, proveedores autorizados o distribuidor es en el país; b) co n esta gara ntía limitada de HP.
2. HP Inc. (HP) gar antiza al usuario final que los producto s HP especificados ante riormente no tendrá n defe ctos mate riales ni de mano de
obra durante la duración especificada anteriormente (el «Período de gara ntía limitada»), cuyo período de gara ntía limitada empie za en la
fecha en que el producto de hardwa re HP se detecta por primer a ve z dura nte el arra nque inicial, fe cha que se co noce como «fecha de
primer inicio». Como al ternativa, si el producto de hardwa re HP no se dete cta en dicho momento, el Pe ríodo de gara ntía limitada deberá
empezar en la fecha que sea post erior, ya sea la de adquisición o alquile r de HP o del prov eedor de servicios de HP o, si proc ede, el
prov eedor de servicio autorizado de HP que comple ta la instalación.
3. Para los pr oductos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecut ar las
instrucciones. HP no gar antiza que el funcionamient o de lo s productos no se inte rrumpa ni que no co ntenga errore s.
4. La gar antía limitada de HP abarca solo los def ectos que se originen como co nsecuencia del uso normal del pr oducto, y no cubre otro s
problemas, incl uyendo l os originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Softw are, soporte s de impresión, piezas o consumibles que HP no propor cione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del pr oducto ;
d. Modificación o uso incorr ecto no autorizados.
5. La gar antía limitada de HP es nula en el caso de que la impresora estuviese conectada a un sistema o aparato posterior a la venta que
modifica la funcionalidad de la impresor a tal como el siste ma de tinta continua .
6. Para los pr oductos de impresor as de HP , el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho re carg ado no af ecta ni a la gara ntía del
cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP co n el cliente. No obstante , si el erro r o el desperfe cto en la impre sora se atribuye al
uso de un cartucho que no sea de HP , un cartucho re cargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobr ará aparte el tiempo y lo s mat eriales
de servicio para dicho error o desperfecto.
7. Si durante la vigencia de la gar antía aplicable, HP recibe un aviso de que cual quier pr oducto presenta un defecto cubierto por la gara ntía,
HP re parará o sustituirá el pr oducto defectuoso c omo co nsidere co nveniente.
8. Si HP no logra re parar o sustituir, según corresponda, un producto defe ctuoso que esté cubierto por la gara ntía, HP reembolsará al cliente
el precio de compr a del producto, dentro de un plazo razo nable tr as re cibir la no tificación del de
fecto.
9. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del product o defe ctuoso hasta que el cliente lo haya devuelto
a HP.
10. Cualquier pr oducto de sustitución puede ser un pr oducto nuevo o casi nuevo de funcionalidad similar a la del product o que se sustituye .
11. Los product os HP podrían incluir piezas, componente s o mate riale s re fabricados equival entes a lo s nuevo s en cuanto al re ndimiento.
12. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cual quier país donde HP distribuya los productos HP cubiertos. Es posible que
existan contratos disponibles para servicios de gara ntía adicionale s, como el servicio in situ, en cual quier suministr ador de servicios
autorizado por HP , en aquell os países donde HP o un importador auto rizado distribuyan el product o.
B. Limitaciones de la gara ntía
HASTA DONDE LO PERMIT AN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS PROVEEDORES TERC EROS OT ORGAN NINGUNA OT RA GARANTÍA O C ONDICIÓN
DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE CO MERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCIT AS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD
PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de re sponsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leye s local es, los re cursos indicados en esta Declaración de gara ntía son lo s único s y exclusivo s re cursos de
los que dispone el client e.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY L OCAL, EXCEPTO PA RA LAS OBLIGA CIONES EXPUESTAS ESPEC ÍFICAMENTE EN ESTA DECLARAC IÓN
DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LO S DA ÑOS DIRECTO S, INDIRECTO S, ESPECIALES,
INCIDENT ALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRA CONTRACTUA L O CU ALQUIER OTRA TEORÍA
LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA A VISADO DE LA POSIBILIDAD DE TA LES DA ÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de gar antía confiere der echos lega le s específico s al cliente. El client e podría también gozar de otros de rechos que varían
según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cual quier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta declaración de gara ntía co ntra viene las leye s locales, dicha Declaración de garantía se co nsiderará
modificada para acatar tales leye s locales. Bajo dichas leye s locales, puede que algunas declinaciones de re sponsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente.
Información sobre la Gara ntía limitada del fabricant e HP
Su Garantía limitada de HP es una gar antía comercial vo luntariament e propor cionada por HP. El nombr e y dir ección de las entidades HP que
proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía comer cial adicional del fabricante ) en su país es :
España: Hewlett-Pa ckard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre , 1 Parq ue Empre sarial Madrid - Las Ro zas, E-28232 Madrid
Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía le gal de 2 años a la que lo s co nsumidor es tienen dere cho a re cibir del
vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin embargo, varios fact ores pueden afectar su dere cho a re cibir lo s beneficios bajo dicha
garantía le gal. A este re specto, la Gar antía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno lo s dere chos lega le s del co nsumidor. Para más
información, consulte el siguiente enlace: Garantía legal del co nsumidor o puede visitar el sitio web de los Centro s europeos de los co nsumidores.
Los clientes tienen der echo a el egir si re claman un servicio acogiéndose a la Gara ntía limitada de HP o al vendedor de co nformidad co n la gara ntía
legal de dos años.
Para obtener más información, consulte el siguiente vínculo: la garantía le gal del consumidor (www.hp.c om/go/ eu-legal) o puede visitar el sitio
web del centro eur opeo del consumidor (http:// ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc -net/).
Producto HP Pe ríodo de gara ntía limitada
Impresora Gara ntía de hardwa re de 1 año
Cartuchos de tinta o impresión La gara ntía es válida hasta que se agot e la tinta HP o hasta que se
alcance la fe cha de “fin de gara ntía” indicada en el cartucho, cualquier a
de lo s hechos que se produzca en primer lu gar. Esta garantía no cubrirá
los productos de tinta HP que se hayan rell enado o manipulado, se hayan
vuelto a limpiar, se hayan utilizado inco rrectamente o se haya alte rado
su composición.
Cabezales de impr esión (sól o se aplica a product os co n cabezales 1 año
de impresión que el cliente puede sustituir )
Accesorios 1 año, a no ser que se especifique otro dato
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