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Einstellungen zu überprüfen. Außerdem nden Sie die Informationen zu den Wireless-Einstellungen,
indem Sie auf der Registerkarte Netzwerk die Option Router-Webseite önen auswählen.
Verwenden eines HP
Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
Vorgehensweise zum Suchen des Netzwerknamens (SSID) und des Wireless-Kennworts.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
Beheben von Problemen mit Wi-Fi Direct und Vorgehensweise zum Kongurieren
von Wi-Fi Direct.
HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme bei Wi-Fi Direct auftreten sollten
1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist:
Blättern Sie auf dem Bedienfeld des Druckers in der Startanzeige nach unten, um Wi-Fi Direct
auszuwählen. Drücken Sie dann OK .
2. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die Wi-Fi-Verbindung ein, suchen Sie
nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.
3. Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
4. Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert wurde.
Weitere Informationen zum mobilen Drucken nden Sie unter www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Beheben von Problemen bei Ethernet-Verbindungen
Überprüfen Sie Folgendes:
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist eingeschaltet.
Das Ethernet-Kabel ist korrekt am Drucker angeschlossen und die Ethernet-LED am Anschluss leuchtet.
Antivirusprogramme einschließlich Programmen zum Schutz vor Spyware verhindern nicht die
Netzwerkverbindung zu Ihrem Drucker. Wenn Sie wissen, dass Antivirus- oder Firewallsoftware die
Verbindung zwischen Computer und Drucker verhindert, verwenden Sie die Online-Fehlerbehebung von
HP für Firewalls, die Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
HP Print and Scan Doctor
Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus, um das Problem automatisch beheben zu lassen. Vom
Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Der HP Print and Scan
Doctor ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
DEWW Probleme mit Netzwerk und Verbindungen 71
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