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Résolutiondesproblèmesdeconguration
L’imprimante ne parvient à envoyer ou recevoir correctement
des télécopies
Assurez-vous que vous utilisez le cordon
téléphonique ou l’adaptateur fourni avec
l’imprimante. (Dans le cas contraire, l’écran risque
toujours d’indiquer que le combiné est décroché.)
Vériez que les téléphones secondaires
(téléphones sur la même ligne téléphonique mais
non connectés à l’imprimante) ou un autre
équipement ne sont pas utilisés ou décrochés. Par
exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de
télécopie de l’imprimante si un poste téléphonique
secondaire est décroché, ou que vous utilisez le
modem de l’ordinateur pour accéder à Internet ou
pour envoyer un message électronique.
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, celui-ci
peut être à l’origine des problèmes de télécopie.
Essayez de connecter directement l’imprimante à
la prise téléphonique murale.
Vériez qu’une extrémité du cordon téléphonique
est raccordée à la prise téléphonique murale et
que l’autre est branchée sur le port 1-LINE situé à
l’arrière de l’imprimante.
Essayez de brancher un téléphone fonctionnel
directement sur la prise téléphonique murale et
vériez la présence d’une tonalité. S’il n’y a pas
de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique pour vérier la ligne.
Vous devez connecter l’imprimante à une ligne
téléphonique analogique, sinon vous ne pourrez ni
envoyer ni recevoir de télécopies. Pour vérier si
L’imprimante peut envoyer de télécopies mais ne peut pas en recevoir
Si vous n’utilisez pas de service de sonnerie
distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie
distincte de l’imprimante est réglée sur Toutes
sonneries.
Si Réponse auto. est conguré sur Désactiou si
vous êtes abonné à un service de boîte vocale sur
la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies,
vous pourrez uniquement recevoir les télécopies
manuellement.
Si un modem d’ordinateur partage la même ligne
téléphonique que l’imprimante, assurez-vous que
le logiciel qui accompagne le modem n’est pas
conguré pour recevoir automatiquement les
télécopies.
Si un répondeur partage la ligne téléphonique de
l’imprimante, procédez comme suit :
- Vériez que le répondeur fonctionne
correctement.
- Assurez-vous que l’imprimante est congurée en
vue de recevoir automatiquement les télécopies.
votre ligne téléphonique est numérique, branchez
un téléphone analogique classique sur la ligne et
vériez la présence d’une tonalité. Si la tonalité
n’est pas normale, votre ligne téléphonique est
probablement congurée pour des téléphones
numériques. Connectez l’imprimante à une ligne
téléphonique analogique et essayez d’envoyer ou
de recevoir une télécopie.
Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la
prise murale et en écoutant les éventuels bruits de
fond. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Si vous entendez du bruit,
désactivez le mode de correction d’erreurs (ECM)
et essayez à nouveau d’envoyer une télécopie.
Si vous utilisez un service DSL/ADSL, assurez-vous
d’avoir installé un ltre DSL/ADSL. Sans ce ltre,
vous ne parviendrez pas à envoyer de télécopies.
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/
adaptateur de terminal RNIS, assurez-vous que
l’imprimante est connectée au port correct et que
l’adaptateur de terminal est déni sur le type de
commutateur approprié pour votre pays/région.
Si vous utilisez un service de télécopie sur IP,
essayez d’utiliser une vitesse de connexion plus
lente. Si cela ne résout pas le problème, contactez
le responsable du support technique du service
Télécopies sur IP.
- Vériez que le paramètre Sonn. avant rép. est
déni sur un nombre de sonneries plus important
que celui du répondeur.
- Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir
une télécopie.
- L’annonce doit être d’une durée approximative
de 10 secondes. Parlez lentement et doucement
lorsque vous enregistrez l’annonce. Laissez un
silence d’au moins 5 secondes à la n du
message vocal.
Un autre équipement utilisant la même ligne
téléphonique peut être à l’origine de l’échec du
test de télécopie. Vous pouvez débrancher tous les
autres périphériques et recommencer le test. Si le
test de détection de la tonalité réussit, cela signie
qu’un ou plusieurs des autres périphériques sont à
l’origine du problème. Rebranchez-les un par un et
exécutez le test après chaque branchement an
d’identier celui qui pose problème.
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hp-officejet-pro-8600

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  • wo befindet sich der usb anschluss am hp drucker officejet pro 8600 Eingereicht am 16-8-2024 19:29

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  • Ich habe die Papierschublade ganz heraus genommen. Wie kann ich sie wieder einsetzen?
    Gibt esein Führung oder bewegliche Teile? Eingereicht am 1-1-2024 15:28

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  • Ich muss eine neue Tinte einsetzen. Wie muß ich vorgehen ? Eingereicht am 24-8-2023 10:03

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  • Mein HP Officejet Pro 8600 druckt trotz Farbpatronen nicht farbig. Was kann ich tun? Eingereicht am 16-5-2023 17:33

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  • ist der druckkopf in der Farbpatrone integriert?
    Eingereicht am 7-3-2023 17:03

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  • papierschublade klemmt wie kann ich das Problem lösen? Eingereicht am 1-12-2022 21:16

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  • die datei konnte von der Anwendung HP scan nicht an der angegebenen position gespeichert werden Eingereicht am 11-9-2022 23:17

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  • Druckerbedienfeld zeigt verschwommene unscharfe Schrift , welche Ursache kann vorliegen? Eingereicht am 7-7-2022 15:49

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  • der papiereinzug oben funkioniert nicht zuverlaessig. kann man iesen Teil aufklapen und ist es zu reinigen Eingereicht am 6-7-2022 13:54

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  • Warum werden die Farben gelb und rot trotz neuer HP Farbpatronen nicht ausgedruckt? Eingereicht am 9-4-2022 18:02

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  • Der Drucker druckt trotz HP Patronen und Farbeinstellungen nicht in Farbe. Was ist zu tun? Eingereicht am 19-1-2022 11:42

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  • Officejet Pro 8600
    störung in der Bedienfeldanzeige, es wird nichts angezeigt, was ist tzu tun ? Eingereicht am 9-1-2022 15:27

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  • das Bedienfeld zeigt keine Beschriftung, wie kann ich den alten Zustand wiederherstellen ?#
    Eingereicht am 9-1-2022 15:17

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  • das Bedienfeld ist ohne jede Anzeige, wie kann ich das ändern ? Eingereicht am 9-1-2022 15:16

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  • HP officejet pro 8600 plus bringt Meldung Leitung belegt. Ursache?? Eingereicht am 28-11-2021 12:47

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  • misslungener Scannversuch über den oberen Einzug. Ein Teil, Foto, blieb im Gerät. Ich finde es nicht Eingereicht am 11-11-2021 16:56

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  • wie öffne ich die hintere Zugangsblende, es hat sich dort Papier gestaut Eingereicht am 26-10-2021 10:29

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  • Beim Kopieren oder Scannen mit dem HP Officejet Pro 8600 sowohl über den Originaleinzug als auch über das Auflagenglas erscheinen (viele!) schwarze senkrechte Streifen (fast wie ein Strichcode) auf dem Resultat. Mit dem Drucker/Toner kann es nichts zu tun haben (die Streifen erscheinen ja auch, wenn ich nur scanne), es muss also an der Scaneinheit liegen. Was kann ich dagegen tun? Eingereicht am 4-4-2021 19:14

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  • wie kann ich eine fehlerhafte Faxnummer korrigieren oder löschen? Eingereicht am 29-11-2020 17:52

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  • Hallo,
    mein Drucker schreibt nachdem ich Papierstau hatte und es rausbekommen hatte,das Problem mit dem Drucker oder Tintensystem.
    Habe alles unternommen,mehrfach ausgeschaltet,komplett vom Netz genommen und wieder eingeschaltet.
    Aber weist mich zum Support um das Problem zu lösen Eingereicht am 20-7-2020 13:35

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  • Fehlermeldung: hintere Zugangsblende entfernen und Papierstau entfernen. Ich kann aber nichts mehr finden, auch nicht in den anderen Teilen. Der Drucker muckst nur vor dem einziehen des Papieres dann kommt sofort die Fehlermeldung. Alles untersucht nichts gefunden und nun?
    Eingereicht am 11-6-2020 17:41

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  • Wie kann ich diepatronen wechseln der Driucker funktioniert nicht druckt nicht mehr braucht neue patrone Eingereicht am 8-6-2020 21:32

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  • die Kopien, die ich über des Papiereinzugsfach mache haben seitlich immer einen schwarzen Strich über die gesamte A4 Seite. Woran liegt es? Wie kann ich es beseitigen? Eingereicht am 27-5-2020 18:30

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  • kann man über den papiereinzug ( nicht über auflage glasplatte) mehrere dokumente einscannen?

    Mit freundlichen Grüßen
    Ralf Eingereicht am 8-5-2020 21:18

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  • Ein horizontaler Streifen ca. 3mm breit über das ganz Blatt von oben bis unten beim kopieren, drucken und scannen wenn die Vorlage über den Einzug erfolgt Eingereicht am 13-4-2020 21:43

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  • auf dem Display blinkt ein blauer Punkt. Was ist das Problem? Eingereicht am 1-4-2020 10:20

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  • Bislang gab es keine Schwierigkeiten beim Drucken von Dokumenten des PC´s oder direkt vom Handy. Seit kurzem aber geht nichts mehr. Weder unsere PC, noch die Handys erhalten Zugang zum Drucker, woran kann das liegen Eingereicht am 24-2-2020 16:05

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  • Fehlermeldung: hintere Zugangsblende entfernen und Papierstau entfernen. Ich kann aber nichts mehr finden, auch nicht in den anderen Teilen. Der Drucker muckst nur vor dem einziehen des Papieres dann kommt sofort die Fehlermeldung. Eingereicht am 8-1-2020 18:35

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  • wo finde ich die Anleitung zur auswechslung der druckpatronen Eingereicht am 7-1-2020 10:56

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  • Habe kleingedrucktes Schriftstück eingelegt. Wie kann ich die Schrift vergrößern?
    Bitte um Auskunft.
    Besten Dank! Eingereicht am 20-11-2019 13:46

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  • Kann ich problemlos Etiketten von Zweckform in das Paierfach einlegen oder gibt es einen Einzelblatteinzug beim OfficejetPro 8600 Eingereicht am 26-10-2019 15:42

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  • wenn ich dickeres Papier einlegen möchte, gibt es einen Einzelblatt-Einzug? Eingereicht am 21-9-2019 11:52

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  • ich habe die vorderseite gedruckt und weiß nicht, wie ich das papier einlegen muss um die Rückseite drucken zu können Eingereicht am 12-9-2019 15:54

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  • Display: Papier einlegen und OK, obwohl Papier drin.
    Papier bleibt stecken Eingereicht am 22-8-2019 15:12

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  • habe beim Kopieren schwarze Streifen senkrecht auf dem Blatt, drucken funktioniert einwandfrei.
    Was muss ich reinigen? (Glas ist gereinigt)
    Danke! Eingereicht am 19-6-2019 14:12

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  • Drucker meldet Papierstau ..Ist aber kein Papierstau vorhanden Eingereicht am 17-6-2019 19:13

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  • Ich kann nicht mehr schwarz drucken!!Farbe geht,außer schwarz.!All die angebotenen Säuberungsprogramme,halfen nicht´s!Was kann ich noch tun?Ein Druckkopf,für hp officejet pro 8600 kostet ja schon € 160,00,dafür bekomme ich 2 neue pc! Eingereicht am 4-6-2019 07:55

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  • ich kann nicht mehr Scannen!! Ich komme auch nicht mehr in das Menü hinein! was kann ich machen? Eingereicht am 3-6-2019 14:46

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  • Computer ist an, aber das Symbol zum Drucken erscheint nicht Eingereicht am 7-5-2019 15:17

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  • Der Drucker druckt in der Kopie störende senkrechte schwarze Streifen Eingereicht am 2-3-2019 11:36

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    • Ich habe den selben Fall auch schon gehabt! Rufen Sie die HP - Hilfe auf,klicken Sie darin auf Drucker reinigen,und lesen Sie die Hilfeanleitung!Dort wird genau beschrieben was zu tun ist! Beantwortet 2-3-2019 14:26

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  • was muss ich tun, um den Einzelblatteinzug zu nutzen? Eingereicht am 10-2-2019 15:41

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  • Der Einzug funktioniert nicht. Ich sehe auch nicht, dass etwas abgebrochen wäre. Es zieht die Seiten einfach nicht rein. Eingereicht am 31-1-2019 15:40

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  • Ich habe hier eine Anzeige Patronen leer,obwohl ich neue gekauft habe.Gleich nach dem einsetzen der Patonen,
    bekam ich eine Meldung:Paronen - Schlitten ist festgefhren.Anweisung:: möglichen Papierstau beseitigen,oder andere Hindernisse entfernen.Es ist aber kein Papierstau vorhanden.Und es hindert auch kein einziges Krümelchen vorhanden,der an der Bewegungslosigkeit des Schlittens schuld wäre! Wie gehe ich nun vor?
    Es handelt sich um den HP Officejet Pro 8600. Eingereicht am 17-1-2019 07:29

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  • Welche max. Papierstärke - wieviel gramm- lässt sich drucken Eingereicht am 12-12-2018 12:25

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  • Die Meldung: Original erneut in automatischen Vorlageeinzug (ADF) einlegen und nochmal versuchen.
    Das Fax kommt an aber nur als weißes Papier. Faxprotoll Ergebnis Stau Eingereicht am 27-11-2018 09:51

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  • ausgehend faxe funktionieren,bei ankommenden muß amn zustimmen drücke.was ist falsch Eingereicht am 7-11-2018 18:10

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  • Ich möchte doppelseitig drucken, wie muss ich vorgehen? Eingereicht am 29-10-2018 10:44

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  • Wie gehgt der Patronenwechsel vor sich. Kann nur eine Farbe gewechselt werden? Eingereicht am 24-10-2018 18:49

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  • Zeigen Sie mir , wie ich beim HP 8600 pro plus die farb kartuschen erneuere? Eingereicht am 6-10-2018 16:20

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  • wenn ich kopieren möchte, kommen auf dem Blatt nur noch schwarze Streifen wie kann ich das ändern Eingereicht am 2-10-2018 11:15

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  • Wie wechsele ich eine Patrone im HP officejet pro 8600
    Eingereicht am 26-8-2018 10:29

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  • Beim Kopieren Schwarz weiss druckt der Drucker schwarze Streifen senkrecht Eingereicht am 5-8-2018 13:27

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  • Bei meinem Offjet pro 8600 wird ein grünes Lämpchen mit dem Text "Leitung belegt" angezeigt. Was bedeutet das? Eingereicht am 22-6-2018 08:27

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  • Bei Anrufen ertönt das Fax - Signal. Wie richte ich den rufton für das Telefon ein?
    Eingereicht am 21-6-2018 10:50

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  • Wie stelle ich das gerät von der Fax-funktion auf Telefon um? Eingereicht am 21-6-2018 10:41

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  • Ich benötige Einstellung des Druckers zum Adressieren von Briefumschlägen 23,5 x 12,5 cm.
    Eingereicht am 28-5-2018 13:42

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  • im Displayfenster sind die einzelner Möglichkeiten wie Kopieren scannen etc nicht mehr sichtbar. Was ist die Ursache? Eingereicht am 23-5-2018 16:19

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  • was tun wenn das kleine Displayfenster rechts am Drucker nicht sichtbar ist Eingereicht am 23-5-2018 16:14

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  • Beim Kopieren und Scannen Druckstreifen 2cm vom rechten Rand aber nur beim Vorlagen-Einzug nicht beim Vorlagen-Auflage auf die Glasplatte. Eingereicht am 9-5-2018 09:57

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  • habe papierstau im ADF wie entferne das Papier.Abdeckung geöffnet bekomme das papier aber nicht raus Eingereicht am 29-4-2018 16:57

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  • graue/schwarze Längsstreifen beim Kopieren, was tun?? Eingereicht am 16-1-2018 18:03

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  • Wie kann ich ein eingegangenes FAX später ausdrucken, wenn bei Eingang kein Papier im Drucker war Eingereicht am 11-1-2018 08:04

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  • Wiw ird der Druckkopf beim HP Drucker Officejet Pro 8600 gewechselt ? Eingereicht am 6-12-2017 21:54

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  • Wiw wird der Druckkopf bei Officejet Pro 8600 gewechsel bzw. ausgebaut ? Eingereicht am 6-12-2017 14:21

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  • Wie kann man eine Seitenfarbe bis an den äußersten Papierrand drucken - auch ohne den Mindestabstand zum Rand Eingereicht am 1-11-2017 11:14

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  • wie erhalte ich beim faxen auf der Bestätigung des Faxes eine F
    otokopie ? Eingereicht am 31-10-2017 10:06

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  • Wo und wie kann ich gespeicherte email-Adressen für die Benutzung des Scanners an eine email-adresse bearbeiten? (Adressbuch ist voll) Eingereicht am 13-10-2017 11:14

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  • Funktionen im Bedienfeld sind gesperrt. Wie kann ich entsperren

    Eingereicht am 3-10-2017 15:17

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  • wie kann ich einzelne Blätter einziehen ohne jedesmal den Papierbehälter jedesmal heraus
    nehmen zu müssen
    Eingereicht am 14-8-2017 20:06

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  • Bedienfeld leuchtet dauernd - kann nix mehr ablesen Eingereicht am 7-8-2017 14:31

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  • Anzeige: Leitung belegt Fax senden nicht möglich Eingereicht am 31-7-2017 10:14

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  • für Mehrfachkopien sowie für Mehrseiten-Fax zieht das Gerät keine Vordrucke ein ? Eingereicht am 10-7-2017 12:35

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  • Papierstau vom doppelseitigem Druck - Papier kann nicht entfernt werden - hinten ist der Apparat schon herausgenommen - komme nicht an das Papier heran. Wie kann ich den Drucker öffnen, um den Stau zu beseitigen ? Eingereicht am 2-7-2017 14:33

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  • Wie kann ich eine Kopiervorlage von Din A 5 auf das doppelte vergrößern ? Eingereicht am 11-1-2017 12:00

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  • Faxversand und Empfang nicht möglich Eingereicht am 11-6-2014 06:47

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  • Wechsel Druckerpatronen Eingereicht am 9-12-2013 09:09

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