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Kan geen faxen verzenden maar wel ontvangen
Om te controleren of de draadloze verbinding correct
werkt, drukt u een testrapport draadloos af.
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om na
te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere faxapparaten werken op
hetzelfde telefoonnummer. Het ontvangende
faxapparaat kan uw telefoonnummer hebben
geblokkeerd of er zijn mogelijk technische problemen.
4. Als het probleem niet kan worden opgelost, druk
dan het foutrapport en het faxlogboek af (en indien
beschikbaar de identicatie van de beller en het
rapport junkfaxen). Neem dan contact op met HP voor
verdere hulp.
Kan geen faxen ontvangen maar wel verzenden
1. Controleer de faxinstellingen op de printer
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer of andere apparaten op dezelfde
telefoonlijn faxen kunnen ontvangen. De telefoonlijn
kan in storing zijn of het verzendende faxapparaat heeft
mogelijk problemen met het verzenden van faxen.
Misschien kunt u ook nagaan of u het telefoonnummer
van de afzender niet hebt geblokkeerd.
4. Neem contact op met de afzender. Als het probleem
niet kan worden opgelost, druk dan het foutrapport
en het faxlogboek af (en indien beschikbaar de
identicatie van de beller en het rapport junkfaxen).
Neem dan contact op met HP voor verdere hulp.
Kan geen faxen verzenden en ook geen
ontvangen
1. Voer een kopieeropdracht uit of maak een scan om na
te gaan of de printer correct werkt.
2. Controleer de fysieke faxverbindingen.
3. Controleer de faxinstellingen op de printer.
4. Controleer of andere apparaten op deze telefoonlijn
faxen kunnen verzenden of ontvangen. Er is mogelijk
een probleem met de telefoonlijn.
5. Reset de printer door deze uit te schakelen. Schakel
indien mogelijk ook de hoofdschakelaar van de
stroomvoorziening uit. Wacht enkele seconden
en schakel de stroom weer in. Probeer een fax te
verzenden of te ontvangen op de printer.
6. Als het probleem niet kan worden opgelost, druk
dan het foutrapport en het faxlogboek af (en indien
beschikbaar de identicatie van de beller en het
rapport junkfaxen). Neem dan contact op met HP
voor verdere hulp.
Als u geabonneerd bent op een voicemailservice
op dezelfde telefoonlijn die u voor faxen gebruikt,
moet u de faxen handmatig ontvangen.
Controleer de faxinstellingen op de printer
De functie automatisch antwoorden is op de printer
ingeschakeld om automatisch faxen te ontvangen.
Als u bent geabonneerd op een voicemailservice bij uw
telefoonbedrijf of service provider, zorg er dan voor dat
het Aantal beltonen voor antwoord is ingesteld op een
hogere waarde dan voor het antwoordapparaat van de
telefoon. De printer bewaakt de lijn en beslist of een
inkomend gesprek een normaal telefoongesprek is of
een faxbericht. Als het gaat om een faxbericht start de
printer de faxverbinding automatisch. Anders moet u
de fax mogelijk handmatig ontvangen door Fax aan
te raken.
Indien meerdere telefoonnummers aan dezelfde
fysieke telefoonlijn zijn toegekend en de lijn al wordt
gedeeld met meerdere apparaten, zorg er dan voor dat
de printer is ingesteld op de correcte beltoon om faxen
te ontvangen.
Controleer de fysieke faxverbindingen
Sluit het telefoonsnoer verbonden met de poort met
het label 1-LINE aan de achterzijde van de printer
aan op de wandcontactdoos telefoon en sluit het
telefoonsnoer van de poort met het label 2-EXT aan de
achterzijde van de printer aan op een telefoontoestel.
Gebruik deze telefoon om het nummer op te bellen dat
de fax niet kon ontvangen.
Als u probeerde om naar een extern nummer te
faxen, zorg er dan voor om de toegangscodes of
voornummers in te toetsen voor u het netnum-
mer invoert. Mogelijk moet u tussen cijfers even
pauzeren om te voorkomen dat de printer het
nummer te snel tot stand brengt. om een pauze toe
te voegen, raakt u meermaals * aan tot een streepje
(-) verschijnt op het beeldscherm.
Als u geen uitgaande oproepen tot stand kunt brengen
omdat u geen kiestoon krijgt of er teveel ruis zit op
de lijn, probeer het dan met een ander telefoonsnoer
op de 1-LINE-poort of verplaats de printer naar een
andere plaats met een afzonderlijke telefoonlijn
(indien mogelijk). Kijk dan of u gelijkaardige problemen
ondervindt.
Als u werkt met een digitale telefoonomgeving (zoals
FoIP, fax over VoIP), verlaag dan de faxsnelheid
en schakel Error Code Modulation (ECM) uit op het
bedieningspaneel van de printer. Neem indien nodig
contact op met uw telefoonbedrijf om na te gaan of
er problemen zijn met de telefoonlijn of voor meer
informatie over het telefoonnetwerk.
Faxproblemen oplossen
Als u nog steeds problemen ondervindt met uw fax nadat u de faxtest op pagina 53 hebt uitgevoerd. Volg dan
onderstaande procedure:
Nederlands
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  • kann ich meinen Drucker auch ohne Lan-Kabel mit Funk an meinen MAC anschließen? Eingereicht am 28-11-2024 12:10

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  • Wie kann ich einstellen, dass der Druckerstatusbericht nicht ständig ausgedruckt wird Eingereicht am 2-8-2023 09:25

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  • Geht auch nur Schwarz oder müssen gleichzeitig auch die bunten voll sein??
    HP Officejet Pro 8620
    Eingereicht am 22-6-2022 08:35

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  • Kopieren funktioniert nicht. Meldung Fax HP Officejet Pro 8620 bereit Eingereicht am 29-3-2022 11:15

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  • in welcher reihenfolge müssen die Patronen eingesetzt werden Eingereicht am 4-12-2021 12:37

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  • Wo liegt der druckkopf beim 8620wie komme ich dahin Eingereicht am 10-11-2021 16:57

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  • Pro 8620 der druckkopf scheint zu fehlen wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt Eingereicht am 12-4-2021 10:06

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  • Fehleranzeige 0xc19a0003, Patronen wurden entnommen und neu eingesetzt, Patronen sind all voll gefüllt Eingereicht am 6-8-2020 11:57

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  • ich möchte mit meinem drucker vergrößerte kopien herstellen , z.B. von A5 auf A4 Eingereicht am 29-7-2020 14:11

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  • Während der Faxübertragung tritt weine Verzögerung ein.
    Das Faxprotokoll erscheint mit dem Fehlercode 388 Eingereicht am 7-7-2020 12:59

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  • Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt ... Eingereicht am 2-7-2020 18:25

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  • Das Papier wird aus dem Papierfach nicht mehr angezogen Eingereicht am 24-6-2020 17:21

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  • Hallo,
    ich hae einen HP Officejet 8620 Pro. Sei kurzem kommt wwenn ich i Display auf Faxen klicke nicht mehr die Tastatur zum Eingeben der Faxnummer, sondern ein Menü mit dem Namen Faxmodus und den beiden Menüpunkten Neues Fax senden und Fax manuell empfangen. Beid e Menüpunkte haben aber keine Funktion. Wo liegt hier das Problem? Eingereicht am 28-4-2020 14:12

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  • HP OfficejetPro 8620- Wie wechseln? Farbe black ist leer Eingereicht am 31-1-2020 19:20

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  • Bitte mitteilen, was Fehlercode 344 und 358 bedeuten Eingereicht am 7-1-2020 10:32

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  • Verbindung zwischen Drucker und Netzwerk erstellen Eingereicht am 10-12-2019 22:07

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  • wie verbinde ich drucker mit meinem Laptop. dies geht über das WLAN.
    wie kann ich den drucker über das WLAN verbinden Eingereicht am 10-12-2019 21:55

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  • Trotz neuer Farbpatronen druckt das Gerät nicht in farbe Eingereicht am 31-10-2019 12:23

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  • kann ich mit dem hp pro8620 die Vorlage vergrößern? Eingereicht am 12-10-2019 12:16

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    • Zum Vergrössern müsste im Druckermenu eine Zoomfunktion vorhanden sein. Eine solche finde ich aber nicht. Die Vergrösserung müsste über Scannen und Vergrösserung mit einem Computerprogramm bewerkstelligt werden. Beantwortet 13-10-2019 10:45

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  • Mein Drucker ist offline, was kann ich machen, damit der Zugang zum Internet wieder hergestellt wird Eingereicht am 23-8-2019 07:57

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    • Als ersten Versuch Drucker eingeschaltet lassen, den Router aus- und wieder einschalten. Falls das nichts bringt hilft evtl. dieser Link weiter: Link; target="_blank" rel="nofollow" >link</a>
      Viel Erfolg wünscht
      Willi Beantwortet 24-8-2019 16:38

      Finden Sie diese Antwort hilfreich? Antwort melden
  • Ich möchte das Faxprotokoll nicht mehr ausdrucken ! Eingereicht am 24-6-2019 08:43

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  • Bei meinem Drucker leuchte sporadisch eine blaue Lampe auf. Die Lampe sitzt direkt neben dem Display auf der Vorderseite des Drudkers. Was hat die blaue lampe für eine Bedeutung?.




    Eingereicht am 18-6-2019 10:12

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  • Hallo, bei meinem Drucker habe ich den Druckkopf ersetzt.Der Druckkopf mit den Neuen Patronen wurde ersetzt. Nach dem Wechsel erscheint nun die Meldung ,,keine Setup-Patronen verwenden‘‘ Eingereicht am 20-5-2019 14:40

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  • Es kommt die Fehlermeldung!
    Problem mit dem Drucker oder Tintensystem. Drucker ausschalten und wieder einschalten. Besteht das weiterhin
    Kontakt mit HP aufnehmen.
    Habe alle Patronen ersetzt, Druckerkopf entfernt und wieder eingesetzt, der Fehler ist immer. Eingereicht am 26-4-2019 10:20

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  • Guten Tag, der Papiereinzug zieht oftmals mehrere A4-Blätter ein. Wie kann man das beheben? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eingereicht am 22-3-2019 09:12

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  • Wie schalte ich den automatischen Duplexdruck für den Einzelfall vorübergehend aus? Z. B. beim Druck auf Briefumschläge. Eingereicht am 14-1-2019 10:44

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  • Gibt es für den HP Officejet PRO 8620 einen Einzelblatteinzug? Eingereicht am 1-1-2019 16:01

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  • Druckerknopf wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt. Eingereicht am 7-12-2018 18:30

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  • Ich möchte bei einer beschriebenen Excel Tabelle die beschriebene Datei im Druck vergrößern Eingereicht am 25-10-2018 08:54

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  • Fehleranzeige: Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt error Code: 0xc19a0013 Eingereicht am 18-10-2018 16:34

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  • ich möchte mit diesem drucker kopieren.wie soll ich es tun? Eingereicht am 18-9-2018 14:57

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  • wo finde ich die Anweisungen, die für die neue farbpatronen nötig sind? Eingereicht am 5-9-2018 16:40

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  • Wo und wie muß ich z.B. kleine Quittungen/Belege beim hp Officejet Pro 8620 einlegen, um sie zu drucken?
    Möglichst Video:
    MfG.
    Klaus Friedrich
    22844 Norderstedt Eingereicht am 4-12-2017 17:08

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  • Mehrere Seiten in eine Datei scannen. Wie geht das?
    Eingereicht am 17-9-2017 08:43

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  • Mein Drucker HP 8620 hat keine Verbindung mit meinem Leptop. Die Internetanbindung läuft über Tele 2. Was ist zu tun, damit der Drucker den Leptop wieder kennt und arbeitet ? Eingereicht am 10-9-2017 15:47

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  • Kann nicht mehr von meinem Laptop per WLahn über meinen Drucker drucken Eingereicht am 17-6-2017 11:00

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    • Roku is a streaming device, which is a reasonable Link; target="_blank" rel="nofollow" >link</a> and other Set-up Box. Roku is a bundle of amusement, where client can stream for boundless motion appears, web arrangement, news, animation and a lot more projects.
      Beantwortet 30-12-2020 11:50

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Andere Handbücher von HP Officejet Pro 8620

HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Deutsch - 286 seiten

HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Englisch - 268 seiten

HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Holländisch - 276 seiten


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