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Kan skicka men inte ta emot fax
För att kontrollera att den trådlösa anslutningen
fungerar ska du skriva ut en testrapport om den trådlösa
funktionen.
1. Prova att kopiera eller skanna för att kontrollera att
skrivaren fungerar som den ska.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera om andra faxenheter kan skicka fax till
samma telefonnummer. Den mottagande faxenheten
kanske har spärrat ditt telefonnummer eller har
tekniska problem.
4. Om problemet kvarstår skriver du ut felrapporten för
fax och faxloggen (och i förekommande fall rapporten
över nummerpresentation och rapporten över skräpfax)
och kontaktar sedan HP för att få ytterligare hjälp.
Kan ta emot men inte skicka fax
1. Kontrollera faxinställningarna på skrivaren.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera om andra enheter som är anslutna till
samma telefonlinje kan ta emot fax. Det kan vara fel
på telefonlinjen eller så kan den sändande faxenheten
ha problem med att skicka fax. Du bör även kontrollera
om du har spärrat avsändarens telefonnummer.
4. Kontakta avsändaren angående problemet. Om
problemet kvarstår skriver du ut felrapporten för fax
och faxloggen (och i förekommande fall rapporten över
nummerpresentation och rapporten över skräpfax)
och kontaktar sedan HP för att få ytterligare hjälp.
Kan varken skicka eller ta emot fax
1. Prova att kopiera eller skanna för att kontrollera att
skrivaren fungerar som den ska.
2. Kontrollera de fysiska faxanslutningarna.
3. Kontrollera faxinställningarna på skrivaren.
4. Kontrollera om andra enheter som är anslutna till
telefonlinjen kan skicka eller ta emot fax. Det kan
vara problem med telefonlinjen.
5. Återställ skrivaren genom att stänga av den, och
stäng om möjligt även av huvudströmbrytaren på
nätaggregatet. Vänta några sekunder innan du slår
på strömmen igen. Prova att skicka och ta emot ett
fax på skrivaren.
6. Om problemet kvarstår skriver du ut felrapporten för
fax och faxloggen (och i förekommande fall rapporten
över nummerpresentation och rapporten över skräpfax)
och kontaktar sedan HP för att få ytterligare hjälp.
Om du har en röstposttjänst på samma telefonlinje
som du använder för fax måste du ta emot fax
manuellt.
Kontrollera faxinställningarna på skrivaren
Funktionen Autosvar är aktiverad så att skrivaren kan
ta emot fax automatiskt.
Om du abonnerar på en röstbrevlådetjänst från din
teleoperatör eller tjänstleverantör ska du se till
att Ringsignaler före svar på skrivaren är inställt
på er signaler än motsvarande inställning på
telefonsvararen. Skrivaren kommer då att övervaka
linjen och fastställa om inkommande samtal är vanliga
telefonsamtal eller faxsamtal. Om det är ett faxsamtal
upprättar skrivaren en faxanslutning automatiskt.
I annat fall kanske du måste ta emot faxet manuellt
genom att trycka på Fax.
Om era telefonnummer är anslutna till samma fysiska
telefonlinje och linjen delas av era enheter, ska du se
till att skrivaren är inställd på rätt svarssignal för att ta
emot fax.
Kontrollera de fysiska faxanslutningarna
Anslut telefonsladden från porten som är märkt
1-LINE på baksidan av skrivaren till telefonjacket
i väggen och anslut en telefonsladd från porten
som är märkt 2-EXT på baksidan av skrivaren till en
anknytningstelefon. Från anknytningstelefonen ringer
du det telefonnummer som inte kunde ta emot fax.
Om du försöker faxa till ett externt nummer får
du inte glömma att slå koden eller numret för att
komma ut på den externa linjen innan du slår själva
numret. Du kanske också måste lägga till en paus
i numret för att förhindra att skrivaren slår numret
för fort. Om du vill lägga till en paus trycker du på *
era gånger tills ett streck (-) visas på displayen.
Om du inte kan ringa utgående samtal på grund av att
ingen kopplingston detekteras eller för att det är brus
på linjen, prövar du med att byta ut telefonsladden
som är ansluten till 1-LINE-porten eller ytta skrivaren
till en annan plats där det nns en separat telefonlinje
(om möjligt) för att se om problemen kvarstår.
Om du är i en digital telefonmiljö (som t.ex. FoIP, Fax
over VoIP), sänker du faxhastigheten och stänger
av felkodsmodulering (Error Code Modulation, ECM)
från skrivarens kontrollpanel. Vid behov kontaktar du
telefonbolaget för att ta reda på om det är problem
med telefonlinjen eller för att få mer information om
funktionerna i telenätet.
Lösa faxproblem
Om du fortfarande har problem med att använda fax efter att ha slutfört faxtestet på sidan 69 med godkänt resultat,
följer du anvisningarna nedan:
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  • kann ich meinen Drucker auch ohne Lan-Kabel mit Funk an meinen MAC anschließen? Eingereicht am 28-11-2024 12:10

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  • Wie kann ich einstellen, dass der Druckerstatusbericht nicht ständig ausgedruckt wird Eingereicht am 2-8-2023 09:25

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  • Geht auch nur Schwarz oder müssen gleichzeitig auch die bunten voll sein??
    HP Officejet Pro 8620
    Eingereicht am 22-6-2022 08:35

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  • Kopieren funktioniert nicht. Meldung Fax HP Officejet Pro 8620 bereit Eingereicht am 29-3-2022 11:15

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  • in welcher reihenfolge müssen die Patronen eingesetzt werden Eingereicht am 4-12-2021 12:37

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  • Wo liegt der druckkopf beim 8620wie komme ich dahin Eingereicht am 10-11-2021 16:57

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  • Pro 8620 der druckkopf scheint zu fehlen wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt Eingereicht am 12-4-2021 10:06

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  • Fehleranzeige 0xc19a0003, Patronen wurden entnommen und neu eingesetzt, Patronen sind all voll gefüllt Eingereicht am 6-8-2020 11:57

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  • ich möchte mit meinem drucker vergrößerte kopien herstellen , z.B. von A5 auf A4 Eingereicht am 29-7-2020 14:11

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  • Während der Faxübertragung tritt weine Verzögerung ein.
    Das Faxprotokoll erscheint mit dem Fehlercode 388 Eingereicht am 7-7-2020 12:59

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  • Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt ... Eingereicht am 2-7-2020 18:25

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  • Das Papier wird aus dem Papierfach nicht mehr angezogen Eingereicht am 24-6-2020 17:21

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  • Hallo,
    ich hae einen HP Officejet 8620 Pro. Sei kurzem kommt wwenn ich i Display auf Faxen klicke nicht mehr die Tastatur zum Eingeben der Faxnummer, sondern ein Menü mit dem Namen Faxmodus und den beiden Menüpunkten Neues Fax senden und Fax manuell empfangen. Beid e Menüpunkte haben aber keine Funktion. Wo liegt hier das Problem? Eingereicht am 28-4-2020 14:12

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  • HP OfficejetPro 8620- Wie wechseln? Farbe black ist leer Eingereicht am 31-1-2020 19:20

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  • Bitte mitteilen, was Fehlercode 344 und 358 bedeuten Eingereicht am 7-1-2020 10:32

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  • Verbindung zwischen Drucker und Netzwerk erstellen Eingereicht am 10-12-2019 22:07

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  • wie verbinde ich drucker mit meinem Laptop. dies geht über das WLAN.
    wie kann ich den drucker über das WLAN verbinden Eingereicht am 10-12-2019 21:55

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  • Trotz neuer Farbpatronen druckt das Gerät nicht in farbe Eingereicht am 31-10-2019 12:23

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  • kann ich mit dem hp pro8620 die Vorlage vergrößern? Eingereicht am 12-10-2019 12:16

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    • Zum Vergrössern müsste im Druckermenu eine Zoomfunktion vorhanden sein. Eine solche finde ich aber nicht. Die Vergrösserung müsste über Scannen und Vergrösserung mit einem Computerprogramm bewerkstelligt werden. Beantwortet 13-10-2019 10:45

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  • Mein Drucker ist offline, was kann ich machen, damit der Zugang zum Internet wieder hergestellt wird Eingereicht am 23-8-2019 07:57

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    • Als ersten Versuch Drucker eingeschaltet lassen, den Router aus- und wieder einschalten. Falls das nichts bringt hilft evtl. dieser Link weiter: Link; target="_blank" rel="nofollow" >link</a>
      Viel Erfolg wünscht
      Willi Beantwortet 24-8-2019 16:38

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  • Ich möchte das Faxprotokoll nicht mehr ausdrucken ! Eingereicht am 24-6-2019 08:43

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  • Bei meinem Drucker leuchte sporadisch eine blaue Lampe auf. Die Lampe sitzt direkt neben dem Display auf der Vorderseite des Drudkers. Was hat die blaue lampe für eine Bedeutung?.




    Eingereicht am 18-6-2019 10:12

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  • Hallo, bei meinem Drucker habe ich den Druckkopf ersetzt.Der Druckkopf mit den Neuen Patronen wurde ersetzt. Nach dem Wechsel erscheint nun die Meldung ,,keine Setup-Patronen verwenden‘‘ Eingereicht am 20-5-2019 14:40

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  • Es kommt die Fehlermeldung!
    Problem mit dem Drucker oder Tintensystem. Drucker ausschalten und wieder einschalten. Besteht das weiterhin
    Kontakt mit HP aufnehmen.
    Habe alle Patronen ersetzt, Druckerkopf entfernt und wieder eingesetzt, der Fehler ist immer. Eingereicht am 26-4-2019 10:20

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  • Guten Tag, der Papiereinzug zieht oftmals mehrere A4-Blätter ein. Wie kann man das beheben? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eingereicht am 22-3-2019 09:12

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  • Wie schalte ich den automatischen Duplexdruck für den Einzelfall vorübergehend aus? Z. B. beim Druck auf Briefumschläge. Eingereicht am 14-1-2019 10:44

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  • Gibt es für den HP Officejet PRO 8620 einen Einzelblatteinzug? Eingereicht am 1-1-2019 16:01

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  • Druckerknopf wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt. Eingereicht am 7-12-2018 18:30

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  • Ich möchte bei einer beschriebenen Excel Tabelle die beschriebene Datei im Druck vergrößern Eingereicht am 25-10-2018 08:54

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  • Fehleranzeige: Der Druckkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist falsch eingesetzt error Code: 0xc19a0013 Eingereicht am 18-10-2018 16:34

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  • ich möchte mit diesem drucker kopieren.wie soll ich es tun? Eingereicht am 18-9-2018 14:57

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  • wo finde ich die Anweisungen, die für die neue farbpatronen nötig sind? Eingereicht am 5-9-2018 16:40

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  • Wo und wie muß ich z.B. kleine Quittungen/Belege beim hp Officejet Pro 8620 einlegen, um sie zu drucken?
    Möglichst Video:
    MfG.
    Klaus Friedrich
    22844 Norderstedt Eingereicht am 4-12-2017 17:08

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  • Mehrere Seiten in eine Datei scannen. Wie geht das?
    Eingereicht am 17-9-2017 08:43

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  • Mein Drucker HP 8620 hat keine Verbindung mit meinem Leptop. Die Internetanbindung läuft über Tele 2. Was ist zu tun, damit der Drucker den Leptop wieder kennt und arbeitet ? Eingereicht am 10-9-2017 15:47

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  • Kann nicht mehr von meinem Laptop per WLahn über meinen Drucker drucken Eingereicht am 17-6-2017 11:00

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    • Roku is a streaming device, which is a reasonable Link; target="_blank" rel="nofollow" >link</a> and other Set-up Box. Roku is a bundle of amusement, where client can stream for boundless motion appears, web arrangement, news, animation and a lot more projects.
      Beantwortet 30-12-2020 11:50

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HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Deutsch - 286 seiten

HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Englisch - 268 seiten

HP Officejet Pro 8620 Bedienungsanleitung - Holländisch - 276 seiten


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