Bedienungsanleitung HP OfficeJet Pro 8728 (Seite 33 von 91) (Alle Sprachen)

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Sem o

Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, você deve

ter conseguido conectar a impressora à rede sem o.

Observação: caso queira mudar o tipo de conexão da impressora (por exemplo, de USB para sem o ou vice-versa),

é necessário usar as ferramentas fornecidas com o software da impressora HP.

Dica: com o Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem o de um computador, smartphone, tablet ou outro

dispositivo com conexão sem o - sem conectá-los à rede sem o existente.

Para mais informações, consulte "Alterar o tipo de conexão" e “Usar o Wi-Fi Direct” na Ajuda eletrônica (consulte

"Saiba mais" na página 32).

Solucionar problemas de conexão sem o

1. Vericar se a impressora não está conectada à rede por meio de um cabo Ethernet

A conexão sem o não funciona se a impressora estiver conectada à rede por meio de um cabo Ethernet.

Desconecte o cabo Ethernet da impressora.

2. Vericar se a luz da conexão sem o está acesa

Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem o da impressora podem estar

desativados. Para ativar a conexão sem o, toque ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e

toque em

(Sem Fio) e em (Congurações). Toque em Congurações Sem Fio e em Sem Fio para ativá-la.

Se a luz azul de conexão sem o estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente

de Conguração da Rede Sem Fio no painel de controle da impressora para congurar uma conexão sem o. Toque

ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e toque em

(Sem Fio) e em (Congurações).

Toque em Congurações Sem Fio, toque em Assistente de Conguração Sem Fio e siga as instruções na tela.

3. Vericar se o computador está conectado à rede sem o

Verique se o seu computador está conectado a sua rede sem o. Se você não conseguir conectar seu

computador à rede, entre em contato com a pessoa que congurou sua rede ou com o fabricante do roteador;

pode haver problemas de hardware no seu computador ou roteador.

4. Executar o teste da conexão sem o

Para conrmar se a conexão sem o está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão

sem o.

a. Verique se a impressora está ligada e se há papel carregado na bandeja.

b. Toque ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e toque em

(Sem Fio) e em

(Configurações).

c. Toque em Imprimir relatórios.

d. Toque em Relatório de teste de rede sem o.

Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste

novamente.

Se o sinal da conexão sem o estiver fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem o.

5. Reiniciar os componentes da rede sem o

Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às

vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não

for possível se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o

roteador, depois a impressora e depois o computador.

Observação: se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP

(www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre

impressão sem o, assim como informações para ajudar você a preparar a sua rede sem o, resolver problemas

de conexão da impressora com a rede sem o; e resolver problemas com software de segurança.

Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Print and Scan

Doctor, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a

ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.

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HP OfficeJet Pro 8728 Seite 33

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