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Embedded web server cannot be opened
Check your network setup
Make sure you are not using a phone cord or a crossover cable to connect the printer to the network.
Make sure the network cable is securely connected to the printer.
Make sure the network hub, switch, or router is turned on and working correctly.
Check the computer
Make sure the computer that you are using is connected to the same network as the printer.
Check your web browser
Make sure the web browser meets the minimum system requirements.
If your web browser uses any proxy settings to connect to the Internet, try turning o these settings. For
more information, see the documentation available with your web browser.
Make sure JavaScript and cookies are enabled in your web browser. For more information, see the
documentation available with your web browser.
Check the printer IP address
Make sure the printer IP address is correct.
To nd out the printer IP address, from the printer control panel, touch or swipe down the tab at the top
of the screen to open the Dashboard, touch
(Wireless) or (Ethernet).
To obtain the printer IP address by printing a network conguration page, from the printer control panel,
touch or swipe down the tab at the top of the screen to open the Dashboard, touch
( Setup ), touch
Reports , and then touch Network Conguration Report.
Make sure the printer IP address is valid. The printer IP address should have the similar format as the
router IP address. For example, the router IP address might be 192.168.0.1 or 10.0.0.1 and the printer IP
address is 192.168.0.5 or 10.0.0.5.
If the printer IP address is similar to 169.254.XXX.XXX or 0.0.0.0, it is not connected to the network.
TIP: If you are using a computer running Windows, you can visit the HP online support website at
www.support.hp.com . This website provides information and utilities that can help you correct many
common printer problems.
Restrict Color
Use this feature to manage the use of color printing supplies within your organization. You can specify that all
color print jobs are printed in color, all color print jobs are printed in their grayscale equivalent, or color
printing is restricted based on the user's permission level.
To congure the feature in EWS
1. Open the EWS. For more information, see Open the embedded web server.
2. Click the Settings tab, click Copy/Print Settings, and then click Restrict Color.
3. Select the desired options, and then click Apply.
ENWW Embedded web server 109
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