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Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen ondervindt met webservices, zoals HP ePrint en Print apps, moet u het volgende
controleren:
Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een Ethernet- of draadloze
verbinding.
OPMERKING: U kunt deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-
kabel.
Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie Webservices instellen voor meer
informatie.
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
Als u de printer aansluit met een Ethernet-kabel, moet u controleren of u geen telefoonsnoer of cross-
kabel gebruikt om de printer met het netwerk te verbinden en of de Ethernet-kabel goed op de printer is
aangesloten. Zie Netwerk- en verbindingsproblemen voor meer informatie.
Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen dat het draadloos
netwerk correct werkt. Zie Netwerk- en verbindingsproblemen voor meer informatie.
Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in de regel "Naar" van het
e-mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u
verzendt waarschijnlijk niet afgedrukt.
Zorg ervoor dat u documenten verstuurt die voldoen aan de HP ePrint vereisten. Ga voor meer
informatie naar HP Connected (Deze functie is niet in alle landen/regio's beschikbaar).
Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, zorg er dan voor
dat de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
Safari).
Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw rewall heeft ingesteld.
Als de proxyinstellingen voor uw rewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen ook op het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver bijwerken. Als deze instellingen
niet zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Zie Webservices instellen voor meer informatie.
TIP: Voor meer informatie over het instellen en gebruiken van webservices gaat u naar HP Connected (Deze
functie is niet in alle landen/regio's beschikbaar).
190 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
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  • Das Paüierfach lässt sich nicht mehr vollständig einschieben. Die letzten 5cm sind "blockiert" Eingereicht am 27-4-2023 11:30

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  • Ich kann beim Scannen die Daten nicht auf meinen PC speichern
    Eingereicht am 13-4-2023 11:52

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  • Drucker hp officejet pro 9022
    Ich habe im Papierfach 1 Papier eingelegt, aber es steht immer Fach 1 leer Was muss ich machen? Eingereicht am 22-12-2020 13:03

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