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REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir
des disques de récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région
puis suivez les instructions à l'écran.
Restauration et récupération
Restauration, réinitialisation et actualisation à l'aide des outils Windows
Windows propose plusieurs options de restauration, de réinitialisation et d'actualisation de l'ordinateur. Pour
plus de détails, reportez-vous à la section
Utilisation des outils Windows à la page 36.
Récupération à partir de supports de récupération HP
Le support de récupération HP est utilisé pour restaurer le système d'exploitation d'origine et les logiciels qui
ont été installés en usine et, sur certains produits, il peut être créé sur une unité ash USB amorçable, à l'aide
de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Utilisation de
l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération à la page 36.
Si vous ne parvenez pas à créer le support de récupération, contactez le support pour obtenir des disques de
récupération. Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les
instructions à l'écran.
Pour restaurer votre système :
Insérez le support de récupération HP, puis redémarrez l'ordinateur.
Modication de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur
Si votre ordinateur ne redémarre pas avec le support de récupération HP, vous pouvez modier l'ordre
d'amorçage de l'ordinateur. Il s'agit de l'ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS, dans lequel
l'ordinateur recherche les informations de démarrage. Vous pouvez modier la sélection pour une unité
optique ou une unité ash USB, en fonction de l'emplacement de votre support de récupération HP.
Pour modier l'ordre d'amorçage :
IMPORTANT : Pour les tablettes avec clavier détachable, connectez la tablette à la station clavier avant de
procéder aux étapes suivantes.
1. Insérez le support de récupération HP.
2. Accédez au menu Démarrer du système.
Pour les ordinateurs ou les tablettes avec claviers connectés :
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur ou la tablette, appuyez rapidement sur la touche echap, puis
appuyez sur la touche f9 pour aicher les options d'amorçage.
Pour les tablettes sans clavier :
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du
volume, enn appuyez sur la touche f9.
– ou –
Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume,
enn appuyez sur la touche f9.
3. Sélectionnez le lecteur optique ou l'unité ash USB à partir duquel vous souhaitez démarrer et suivez les
instructions à l'écran.
Restauration et récupération 37
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