Bedienungsanleitung HP Pavilion elite m9190 (Seite 39 von 188) (Englisch, Holländisch, Französisch)

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Troubleshooting and Maintenance 33

Cursor responds slowly,

moves only vertically or

horizontally, or does not

track smoothly.

For a mouse with a roller ball:

 Clean the roller ball: Remove the roller ball cover from

bottom of mouse (rotate it counterclockwise), remove the

ball, and clean it with a damp, lint-free cloth (not paper).

Also clean the rollers on which the ball moves.

 Use a mouse pad or other rough surface under the mouse.

For an optical mouse:

 Clean the optical mouse: Gently wipe the light sensor lens

on the bottom of the mouse with a lint-free cloth

(not paper).

 Use a mouse pad, white sheet of paper, or other less

reflective surface under the mouse.

For detailed cleaning instructions, go to:

http://www.hp.com/support

Select your country/region and language, search on your

computer model number, and then search on the keyword

cleaning.

I cannot move the

cursor using the arrow

keys on the number

key pad.

Press the Num Lock key on the keyboard to turn off the Num

Lock light. The Num Lock light should not be on if you want to

use the arrow keys on the number key pad.

Wireless keyboard and mouse

Symptom Possible solution

Wireless keyboard or

mouse does not work or

is not detected.

Check for these problems:

 Ensure you are using the wireless keyboard or wireless

mouse within range of the receiver, approximately

10 meters for normal use, and within 30 cm during initial

setup or for resynchronization.

 Replace the batteries in the keyboard and mouse: Turn the

devices over, turn the mouse off, take off the battery cover,

remove the old batteries, insert new alkaline batteries,

replace the battery cover, and then turn on the mouse.

NOTE: Do not use rechargeable batteries.

 Ensure the mouse is not in Suspend mode, which occurs

after 20 minutes of inactivity. Click the left mouse button to

reactivate it.

Keyboard and mouse (with cable) (continued)

Symptom Possible solution

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HP Pavilion elite m9190 Seite 39

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