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kleurenprinter hp photosmart 1315
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Toen ik een USB-kabel
aansloot tussen de
printer en de com-
puter, werd de wizard
”Nieuwe hardware
een keer weer-
gegeven, maar werd
de printer niet ge-
ïnstalleerd. Nu wordt
de wizard ”Nieuwe
hardware” niet meer
weergegeven.
(Alleen Windows-pc)
De installatie is niet
voltooid, is geannuleerd of
er is een fout opgetreden.
1 Koppel de USB-kabel los van de
computer en sluit de kabel opnieuw
aan.
2 Verwijder de printersoftware en
installeer deze opnieuw.
Plaats de cd met de printersoftware
in de computer.
•Klik op Remove HP PhotoSmart
software (HP PhotoSmart-software
verwijderen).
Volg de instructies op het scherm
van de computer om de software te
verwijderen.
Wanneer de software is verwijderd,
zet u de computer UIT en
vervolgens weer AAN.
Installeer de printersoftware
opnieuw.
Wanneer ik een USB-
kabel aansluit tussen
de printer en de
computer, wordt het
bericht “Onbekend
apparaat”
weergegeven.
(Alleen Windows-pc)
Misschien is er statische
elektriciteit ontstaan in de
kabel tussen de computer
en de printer.
OF
Misschien is de USB-kabel
defect.
OF
De software herkent de
nieuwe printer niet;
misschien is de USB-
verbinding met de printer
niet in orde.
1 Koppel de USB-kabel los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3Wacht ongeveer 30 seconden.
4 Sluit het netsnoer weer aan op de
printer.
5 Sluit de USB-kabel weer aan op de
printer.
6 Als het bericht “Onbekend apparaat”
opnieuw wordt weergegeven in het
dialoogvenster van de wizard ”Nieuwe
hardware”, zoekt u op het Internet naar
updates of neemt u contact op met HP
Ondersteuning en services. Raadpleeg
het boekje Ondersteuning en services
dat bij de printer is geleverd voor meer
informatie.
problemen met USB-verbinding (vervolg)
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
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