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Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie auf der folgenden HP Website Hilfe
abrufen: www.hp.com/support Auf dieser Website finden Sie außerdem Antworten auf
häufig gestellte Fragen.
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Papier
Verwenden Sie zum Vermeiden von Papierstaus nur die Papiersorten, die für den HP
All-in-One empfohlen werden. Eine Liste empfohlener Papiersorten finden Sie in der
HP Image Zone-Hilfe oder auf der Website www.hp.com/support.
Legen Sie kein gewelltes oder verknittertes Papier oder Papier mit umgeknickten oder
zerrissenen Kanten in das Papierfach ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Vermeiden von Papierstaus.
Papier hat sich im HP All-in-One gestaut
Lösung Gehen Sie zum Beheben eines Papierstaus im Gerät wie folgt vor.
1. Drücken Sie die Laschen der hinteren Klappe nach innen, um die Klappe zu
entfernen.
Vorsicht Das Beheben eines Papierstaus von der Ober- oder
Vorderseite des HP All-in-One kann zu Beschädigungen des
Druckmechanismus führen. Beseitigen Sie nach Möglichkeit
Papierstaus stets durch die hintere Klappe.
2. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus.
Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen
den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen
gründlich auf zurückgebliebene Papierstückchen, die nicht im Gerät
verbleiben sollten. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem HP
All-in-One entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu
weiteren Papierstaus.
3. Bringen Sie die hintere Klappe zum Beseitigen von Papierstaus wieder an.
Drücken Sie die Klappe vorsichtig hinein, bis sie einrastet.
4. Drücken Sie OK, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen.
Hinweis Wenn sich das Papier weiterhin staut, sehen Sie in der Hilfe zur
Fehlerbehebung nach, die Bestandteil Ihrer HP Image Zone-Software ist.
Kapitel 13
128 HP Photosmart 2570 All-in-One series
Fehlerbehebung
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