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HP Quick Exchange Service (Japan)
HP Quick Exchange Service
0570-000511
:03-3335 -9800
: 9:00 5:00
10:00 5:00
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:
Anweisungen zum Verpacken des Geräts für den Versand finden Sie unter Verpacken des HP
All-in-One.
Vorbereiten des HP All-in-One für den Versand
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Kundendienst oder dem Aufsuchen der Verkaufsstelle
aufgefordert werden, den HP All-in-One an den Kundendienst zu senden, befolgen Sie die unten
aufgeführten Schritte, um eine weitere Beschädigung des Geräts zu vermeiden. Behalten Sie das
Netzkabel und die Bedienfeldschablone, falls der HP All-in-One ausgetauscht werden muss.
Hinweis Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Informationen zu
Serviceoptionen in Japan finden Sie unter HP Quick Exchange Service (Japan).
1. Schalten Sie den HP All-in-One ein. Wenn sich der HP All-in-One nicht einschalten lässt,
überspringen Sie diesen Schritt und fahren mit Schritt 2 fort.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.
3. Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist, und nehmen Sie dann die
Druckpatronen aus den Steckplätzen. Informationen zum Entfernen der Druckpatronen finden
Sie unter Auswechseln der Druckpatronen.
Hinweis Falls sich der HP All-in-One nicht einschalten lässt, können Sie das
Netzkabel abziehen und den Druckerwagen manuell ganz nach rechts schieben, um
die Druckpatronen zu entfernen. Wenn Sie damit fertig sind, schieben Sie den
Druckerwagen wieder an seine Ausgangsposition (auf der linken Seite).
Kapitel 14
138 HP Photosmart 2570 All-in-One series
HP Gewährleistung und Support
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Art des Missbrauchs:

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