Bedienungsanleitung HP Photosmart 2700 series (Seite 179 von 241) (Englisch)

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During a normal installation of the HP all-in-one software, the following events occur:

1 The HP all-in-one CD-ROM runs automatically.

2 The software installs.

3 Files are copied to your hard drive.

4 You are requested to connect the HP all-in-one to your computer.

5 A green OK and check mark appear on an installation wizard screen.

6 You are requested to restart your computer.

7 The Fax Setup wizard runs.

8 The registration process runs.

If any of these things did not occur, there might be a problem with the installation. To

check the installation on a PC, verify the following:

● Start the HP Director and check to make sure the following icons appear: Scan

Picture, Scan Document, Send Fax and HP Gallery. For information on starting

HP Director, see the onscreen HP Image Zone Help that came with your

software. If the icons do not appear immediately, you might need to wait a few

minutes for the HP all-in-one to connect to your computer. Otherwise, see Some of

the icons are missing in the HP Director.

Note If you performed a minimum installation of the software (as apposed to a

typical installation), the HP Image Zone and Copy are not installed and will

not be available from the HP Director.

● Open the Printers dialog box and check to see that the HP all-in-one is listed.

● Look in the system tray at the far right of the Windows taskbar for an HP all-in-one

icon. This indicates that the HP all-in-one is ready.

When I insert the CD-ROM into my computer’s CD-ROM drive, nothing happens

Solution

Do the following:

1 From the Windows Start menu, click Run.

2 In the Run dialog box, enter d:\setup.exe (if your CD-ROM drive is not

assigned to drive letter D, enter the appropriate drive letter), and then click OK.

The minimum system checks screen appears

Solution

Your system does not meet the minimum requirements to install the software. Click

Details to see what the specific problem is, and then correct the problem before

attempting to install the software.

A red X appears on the USB connect prompt

Solution

Normally, a green check appears indicating that the plug and play is successful. A

red X indicates that the plug and play failed.

Do the following:

1 Verify that the control panel overlay is firmly attached, unplug the HP all-in-one

power cord, and then plug it in again.

2 Verify that the USB and power cables are plugged in.

Chapter 16

176 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one

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HP Photosmart 2700 series Seite 179

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